Tele2 отзывы

Обслуживание

Гость 1 мин 2 сек назад Списывают двойную плату ,после основного списания,якобы недостаточно средств. 15 гб обошлись в 950р. Сплошные минусы. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Отвратильное и скотское отношение к клиентам.Обходите стороной этот шалман.

Шарашкина контора

Гость 1 час 18 мин назад Изменили без моего согласия тариф, был безлимитный сейчас за каждую минуту разговора и смс должна платить. Скрин смс скинула этой которы. Дозвониться до оператора это целый квест ❌ Разволили компанию.

Не советую

Гость 9 часов 33 мин назад Закончился интернет и с меня сняли 70 рублей, я согласие на это не давал!это прям какой то бред, крахоборы Достоинства:

1. Плюсов нет

Недостатки:

1. Сплошной минус, крахоборы

Ошибочно перечисленные средства

Арефьева Виктория 18 часов 7 мин назад Столкнулась с отвратительной ситуацией, никакой клиентоориентированности!!! Ошибочно оплатила за месяц абонентскую плату на старый номер ( в банке подгрузится старый шаблон, я второпях не заметила). В итоге сходила в офис, написала заявление, и мне вернули вместо 750 руб, 152 руб, а остальные средства владелец старого номера потратил… Я позвонила по старому номер, номер заблокирован. Почему компания не может заминусовать средства… Столкнулась с отвратительной ситуацией, никакой клиентоориентированности!!! Ошибочно оплатила за месяц абонентскую плату на старый номер ( в банке подгрузится старый шаблон, я второпях не заметила). В итоге сходила в офис, написала заявление, и мне вернули вместо 750 руб, 152 руб, а остальные средства владелец старого номера потратил… Я позвонила по старому номер, номер заблокирован. Почему компания не может заминусовать средства и вернуть мне непонятно!!! Просто ужасное отношение к своим абонентам. Трачу оплаченный месяц и ухожу к другому оператору.

Ответ представителя Tele2 17 часов 9 мин назад Виктория, здравствуйте! Увы, но для корректировки доступны только имеющиеся на балансе денежные средства. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Очень ужасная компания

Гость вторник, 20 мая Списали не понятно за что и не возвращают. За 9 дней списали 1200 руб за услугу которую подключили сами. Плюс списали за ежемесячный тариф.

Ответ представителя Tele2 вторник, 20 мая Здравствуйте! Напишите о ситуации, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Во всем разберемся.

ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia

Невозможно восстановить сим карту

Андрей понедельник, 19 мая Во всех салонах отказывают в замене еСИМ на СИМ.
С оператором связаться не возможно, всегда заняты )))

Ответ представителя Tele2 вторник, 20 мая Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией 🙁
Опишите ситуацию подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Постараемся во всем разобраться.

ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia

Низкая скорость интернета

Иван Козлов понедельник, 19 мая Цена за тарифы всё выше ,скорость интернета — всё ниже .
У меня такая скорость интернета была 15 лет назад на мегафоне
Для разговора теле 2 так и буду использовать дальше ,20 лет пользуясь
А вот по интернету — буду думать . За что платить ? -если отказывают предоставлять интернет

Ответ представителя Tele2 понедельник, 19 мая Иван, здравствуйте!
Сложности наблюдаются в сети 4G?

Разочаровал!

Гость воскресенье, 18 мая Уже около 2 месяцев ужасное качество мобильного интернета, можно по несколько минут ждать, пока загрузится приложение и тд.! Ужас, подумываю о переходе на другого оператора

Ответ представителя Tele2 воскресенье, 18 мая Здравствуйте!
Мы бы не хотели расставаться с вами🙏 Уточните, пожалуйста, низкая скорость интернета проявляется в сети 4G/LTE?

Бан за продаж Гб и минуты

Борис воскресенье, 18 мая Я что то не пойму Т2.Вы сами придумали маркет и при этом баните за продажу Гб и минуты.какое вам сабачие дела Я за услуги плачу хочу продают хоту дарю друзьям Гб и минуты.Хотите все клиенты ваши ушли к другим оператором?тогда продолжайте в таком духе жадность фраера сгубил. Достоинства:

1. Доргие тарифы ограничение в Маркете.

Ответ представителя Tele2 воскресенье, 18 мая Здравствуйте! Согласно п. 6.8. правил «Маркета», оператор вправе ограничивать количество лотов, размещаемых одним участником, а также доступ участника к Маркету. Доступ к Маркету может быть ограничен в случаях:
— наличия у абонента скидки на абонентскую плату;
— смены абонентом тарифа более 1-го раза в течение расчетного периода;
— если суммарная стоимость всех приобретенных участником лотов в течение последних 30 дней превышает 3 000 руб;
— если на одного абонента оформлено 2 и более абонентских номеров, каждый из которых покупает или продает лоты на Маркете t2.
Запрет на пользование Маркетом, установленный компанией, недоступен для отключения.

Плохое обслуживание

Гость воскресенье, 18 мая За что дерут плату не понимаю, связи никакой, интернет работает через раз, зато плата как за домашний интернет Достоинства:

1. Плюсов нету

Недостатки:

1. Плохое обслуживание

Ответ представителя Tele2 воскресенье, 18 мая Здравствуйте!
Опишите сложности со связью нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и адрес. Мы вас проконсультируем.

ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia

Втб соучредитель

Мухина ОА воскресенье, 18 мая Когда я узнала что соучредителем компании является белобрысая жопа ВТБ, я почему то не удивилась, дерьмовому качеству услуг и навязыванию контентов за мой счет…. Недостатки:

1. Плохое качество , высокая цена

Ответ представителя Tele2 воскресенье, 18 мая Здравствуйте!
Опишите ситуацию подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы вас проконсультируем.

ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia

Отвратительно!

Гость суббота, 17 мая Баланс ушел в минус, пополнила, теперь оказывается чтобы связь появилась, я должна отправить 2 Платное смс, чтобы типа их система меня увидела. Но я не хочу отправлять смс, это навязывание услуг, которые не нужны. В итоге после отправки 1 смс их тупая система меня не увидела и связи так и не было, пришлось отправить вторую. Наконец связь появилась, и я… Баланс ушел в минус, пополнила, теперь оказывается чтобы связь появилась, я должна отправить 2 Платное смс, чтобы типа их система меня увидела. Но я не хочу отправлять смс, это навязывание услуг, которые не нужны. В итоге после отправки 1 смс их тупая система меня не увидела и связи так и не было, пришлось отправить вторую. Наконец связь появилась, и я совершила 1 звонок, но Т2 с меня списал как за 2 звонка, якобы до этого уже была связь и я типа звонила, хотя я совершала много попыток звонка, а система говорила Пополните Баланс. А деньги на счёте есть. Я ругалась с оператором, в итоге излишне взысканные деньги не вернули, потратила только время, чтобы что то заработало. И ура я теперь клиент другого оператора. Здесь делать нечего! Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Отвратительное обслуживание, операторы на линии даже не слушают тебя, перебивают на каждом слове

Ответ представителя Tele2 вторник, 20 мая Здравствуйте!
Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией 🙁
Нашими услугами еще пользуетесь или перешли с сохранением номера?

Полный лохотрон

Сергей пятница, 16 мая До 2024 года был клиентом данного оператора, пока они не объявили об акции «Меняем минуты на бензин (именно на БЕНЗИН!!!). А минут у меня накопилось около 6000 и я решил воспользоваться данной акцией. И что вы думаете в итоге получилось: нихрена!!! Эти «хорошие люди» оказываются меняли на якобы бензин только 600 минут на 5 литров. Я вынужден был скачать какое-то… До 2024 года был клиентом данного оператора, пока они не объявили об акции «Меняем минуты на бензин (именно на БЕНЗИН!!!). А минут у меня накопилось около 6000 и я решил воспользоваться данной акцией. И что вы думаете в итоге получилось: нихрена!!! Эти «хорошие люди» оказываются меняли на якобы бензин только 600 минут на 5 литров. Я вынужден был скачать какое-то приложение, которое в итоге меня направило на ГАЗОВУЮ заправку, а мой автомобиль газ не «кушает», просит только БЕНЗИН, который обещал данный оператор в рамках рекламы по всей России. И после этого «шикарного рекламного трюка» я принял решение перейти на другого оператора сотовой связи. И ещё, они сейчас по центральным канам «гоняют» рекламу о каких-то 28 процентах годовых на остаток гигабайтов. Кому «нахрен» данные гигабайты дались!!! На момент перехода с данного оператора на другого, у меня было накоплено почти 100 гигабайт, которые так и пропали (я успел перевести 30 гигабайт сыну, а больше они не дали перевести, хотя за это всё было заплачено), а в рекламе по ТВ они вовсю себя восхваляют, какие они «мягкие» и «пушистые» — за что заплачено, то НИКОГДА (ВЕЧНО) не пропадает. Сейчас я перешёл на оператора, которому плачу по тарифу 350 рублей в месяц: безлимитные звонки по России на любые номера, 10 СМС, 40 гигабайт интернета. Достоинства:

1. девушка симпатичная в рекламе

Недостатки:

1. Вся связь и интернет

Ответ представителя Tele2 суббота, 17 мая Здравствуйте! Жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий и вы покинули компанию. У каждой акции есть свои условия, которые указаны на нашем сайте. Надеемся, еще удастся с вами посотрудничать.

Самая отвратительная связь Tele2

Наталья пятница, 16 мая Брала себе сим-карту в село , так как кроме Tele2 там ничего не работает , пользуюсь значительно не долго , но уже поняла, что это самая отвратительная связь , постоянно выключается интернет , сама связь постоянно пропадает , дозвониться можно к ним с 20 попытки , а если и дозваниваешься, операторы некомпетентны ,ни в вопросах о связи , ни… Брала себе сим-карту в село , так как кроме Tele2 там ничего не работает , пользуюсь значительно не долго , но уже поняла, что это самая отвратительная связь , постоянно выключается интернет , сама связь постоянно пропадает , дозвониться можно к ним с 20 попытки , а если и дозваниваешься, операторы некомпетентны ,ни в вопросах о связи , ни с клиентами, очень сильно грубят, говоришь связи нет , а они отвечают что вы нам тут сочиняете ,врете , компания следите за тем кого вы набираете в сотрудники , операторы если конечно хотите сохранить хоть какую то репутацию…Вообщем скажу , что опыт печальный , и пользоваться больше не буду вашими услугами …

Ответ представителя Tele2 пятница, 16 мая Наталья, здравствуйте!
Приносим извинения за действия сотрудников🙏 Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.

ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia

Еле 2 стало! было теле 2

Гость пятница, 16 мая Что случилось с оператором?!шок полный.уходил два года назад.Вернулся и понял,вы просто дно!Вот что значит не развиваться!Ну думаю вы это заслужили.время сотрет вашу контору в порошок!

Достоинства:

1. В области связь работает

Недостатки:

1. В городе нет.но,они знают почему!

Ответ представителя Tele2 суббота, 17 мая Здравствуйте! Позвольте во всем разобраться. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее нам в личные сообщения ВК или ОК, указав ваш номер телефона.

ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia

Отвратительно

Гость четверг, 15 мая Очень отвратительно! Подал заявку на домашний интернет и назначили подключение на следующий день. Это было понедельник. Каждый день заставили ждать, а потом перенесли день. Сегодня четверг заканчивается. Позвонил, они опять перенесли на пятницу без объяснения. Мне пришлось отменить заявку. Не советую другим.

Ответ представителя Tele2 четверг, 15 мая Здравствуйте.
Сожалеем, что возникла такая ситуация 🙁
Надеемся, в дальнейшем все же воспользуетесь нашим предложением 🙏

Пробивают ДНО !

Татьяна . четверг, 15 мая Раньше можно было перевыставлять лоты при продаже в маркете , убрали такую возможность . Цены на тарифы поднимают постоянно . Сейчас маркет вообще убивают в ноль . Если глава семьи оформил на себя номера для всей семьи , то их на маркете заблокируют не будет возможности зайти на маркет вообще . Если даже два номера на одного человека оформлены их… Раньше можно было перевыставлять лоты при продаже в маркете , убрали такую возможность . Цены на тарифы поднимают постоянно . Сейчас маркет вообще убивают в ноль . Если глава семьи оформил на себя номера для всей семьи , то их на маркете заблокируют не будет возможности зайти на маркет вообще . Если даже два номера на одного человека оформлены их заблокируют на маркете . Теперь нет возможности хоть немного сэкономить на оплате услуг продав излишки . Связь в деревне ухудшилась в разы , раньше можно было разговаривать перемещаться по всему дому , а теперь иди на улицу и ищи место где ловит . Короче все хуже и хуже , поддержка только скрипты и нет желания помочь . Решили уходить всей семьёй 5 абонентов к конкурентам !!!!! Достоинства:

1. Кончились они !

Недостатки:

1. Я бы сказала жирный сплошной минус , все что стало теперь !

Ответ представителя Tele2 четверг, 15 мая Татьяна, здравствуйте.
Любой лот, выставленный на продажу, можно снять с продажи по желанию продавца. При этом объемы пакетов услуг, размещенных в рамках лота, возвращаются продавцу и отражаются как перенесенные остатки. Перенесенные остатки заново продать нельзя.

Согласно п. 6.8. правил «Маркета», оператор вправе ограничивать количество лотов, размещаемых одним участником, а также доступ участника к Маркету. Доступ к Маркету может быть ограничен в случаях:
— наличия у абонента скидки на абонентскую плату;
— смены абонентом тарифа более 1-го раза в течение расчетного периода;
— если суммарная стоимость всех приобретенных участником лотов в течение последних 30 дней превышает 3 000 руб;
— если на одного абонента оформлено 2 и более абонентских номеров, каждый из которых покупает или продает лоты на Маркете t2.
Запрет на пользование Маркетом, установленный компанией, недоступен для отключения.

А при наличии проблем со связью можно обратиться к нам в доступные каналы обслуживания: https://t2.ru/help/category/service (раздел Контакты и служба поддержки t2).

Отвратительное обслуживание

Наталья четверг, 15 мая Подано заявление на смену абонента. Срок ответа озвучен оператором 14 дней. Оплату за данную услугу списали сразу, а вот услугу не оказали. Два дня «кормят завтраками» и не могут озвучить причину просрочки за исключением — «проверка данных». Т.е. итог — деньги взяли, услуги не оказали, причину не указывают и только — «ждите, другого ответа у нас нет».

Ответ представителя Tele2 четверг, 15 мая Наталья, здравствуйте.
Речь про переоформление договора, правильно? Сможете уточнить номер этой заявки?

Хуже сети просто нет

Роман четверг, 15 мая Хуже чем теле 2 оператора я не встречал, раньшебыло всё норм но сейчас это кусок говна, постоянно какието проблемы со счётом с интеренетом всё не пересчитать но это самый ужастная сеть Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Всё что только возможно

Ответ представителя Tele2 четверг, 15 мая Роман, здравствуйте.
Какие именно наблюдаются трудности со счётом и интернетом? Опишите подробнее, пожалуйста, постараемся разобраться в вашей ситуации.

Отличное качество обслуживания

Гость среда, 14 мая Отличное обслуживание.Большой гбем услуг. Только не повышайте стоимость услуг практически каждый месяц, это отталкивает многих абонентов перейти к вам.

Ответ представителя Tele2 среда, 14 мая Благодарим за отзыв 🙂

Теле2 — худший оператор

Андрей Гришин среда, 14 мая Теле2 к сожалению стал худшим оператором — это я вам как клиент физик с 20-тним стажем и юрик с 50 номерами говорю. Менеджеры по корпоративу постоянно меняются, ничего не знают и не в состоянии решить ни один вопрос. Служба поддержки — это худшее, с чем мы пришлось столкнуться в жизни. Растрогаем договор и как обычные клиенты я и вся моя… Теле2 к сожалению стал худшим оператором — это я вам как клиент физик с 20-тним стажем и юрик с 50 номерами говорю. Менеджеры по корпоративу постоянно меняются, ничего не знают и не в состоянии решить ни один вопрос. Служба поддержки — это худшее, с чем мы пришлось столкнуться в жизни. Растрогаем договор и как обычные клиенты я и вся моя семья и наша группа компаний с корпоративной связью. Переходим к другому оператору — оптимизируйтесь дальше.

Ответ представителя Tele2 среда, 14 мая Здравствуйте.
Приносим извинения за возникшие неудобства. Для нас важно, чтобы клиенты всегда получали отличный сервис и обслуживание.

Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее, если остались какие-либо нерешенные вопросы.

Ужас, не рекомендую никому

Гость среда, 14 мая Достоинства: Нет
Недостатки: Некомпетентные сотрудники, демонстрируют лишь хамство, клиентоориентированность на 0. Нарушают закон (не предоставляют копии договора об оказании услуг).
Комментарий: Хотела перейти в МТС, теле два предложили скидку, повелась на уговоры. Сотрудник не сообщил об условиях тарифа, теперь мучаюсь. Перейду в МТС все равно. Планирую обратиться с иском в суд о непредоставлении копии договора об… Достоинства: Нет
Недостатки: Некомпетентные сотрудники, демонстрируют лишь хамство, клиентоориентированность на 0. Нарушают закон (не предоставляют копии договора об оказании услуг).
Комментарий: Хотела перейти в МТС, теле два предложили скидку, повелась на уговоры. Сотрудник не сообщил об условиях тарифа, теперь мучаюсь. Перейду в МТС все равно. Планирую обратиться с иском в суд о непредоставлении копии договора об оказании услуг связи. Являюсь клиентом 10 лет, говорят, что якобы я являюсь клиентом с приоритетным сервисом (это не так). Почему не предоставляют копию моего договора — отвечают по скрипту, без аргументов, ни на что не ссылаясь. Просто так Жаль, что нет оценки ниже единицы 🙂
Прочитала отзыв девушки, пойду скандалить

Ответ представителя Tele2 среда, 14 мая Здравствуйте.
Действующее законодательство не предусматривает для оператора связи обязанности по предоставлению копии Договора об оказании услуг связи (РФА). При заключении договора об оказании услуг связи оператор выдает клиенту один экземпляр договора, сохранность которого обеспечивается самим клиентом.

Приносим извинения, если сотрудник не сообщил вам об условиях тарифа.
Если текущий тариф вам не подходит, можно рассмотреть для подключения другие в Личном кабинете. Там же может поступить персональное предложение от нашего помощника МИА.

Отвратная компания

111 среда, 14 мая Дополню ещё. В личном кабинете всё расположено неудобно, страницы выглядят вырвиглазно, дикие то большие, то маленькие шрифты. Каждый раз перед заходом в личный кабинет я морально готовлюсь. Готовлюсь терпеть вылазящую из всех щелей ненужную информацию и искать-разыскивать нужную информацию. Выписку с баланса можно скачать только за полгода, а что было раньше — отсутствует в вашем личном кабинете!!
Ещё они без моего… Дополню ещё. В личном кабинете всё расположено неудобно, страницы выглядят вырвиглазно, дикие то большие, то маленькие шрифты. Каждый раз перед заходом в личный кабинет я морально готовлюсь. Готовлюсь терпеть вылазящую из всех щелей ненужную информацию и искать-разыскивать нужную информацию. Выписку с баланса можно скачать только за полгода, а что было раньше — отсутствует в вашем личном кабинете!!
Ещё они без моего согласия поменяли мне баланс! Звонили роботом, я не говорила с ним, так они записали какой-то шорох и сказали мне, что этот шорох в трубке — это моё согласие на смену тарифа и сменили его! И отказывались вернуть обратно! Я уже настроилась подавать в суд, они говорят — ну и подавайте, вы согласились. Я ходила в офис подавать письменную претензию, они отказывались её брать, пришлось скандалить и повышать голос, а потом они поняли, что я от них не уйду не добившись, и вернули мне тариф обратно!

Ответ представителя Tele2 среда, 14 мая Жаль, что личный кабинет вам не нравится.
Мы периодически меняем дизайн, чтобы интерфейс был ярче, красочнее и удобнее.
Максимальный период заказа детализации в одном запросе — 6 месяцев. Вы можете выбрать произвольный период.

Рады, что вопрос с тарифом решен.

Отвратная компания

111 среда, 14 мая Много лет пользуюсь их услугами. Последние годы уже еле терплю. Наверно придётся переходить куда-то от них, ну бесят просто нереально. То услуги втихушку подключат, деньги наснимают, пока баланс в минус не уходит, то за неиспользование по 5 руб. в сутки качают втихушку, пока баланс не обнулится, то неожиданно стали брать комиссию за пополнение от сбера. Консультанты в офисах некомпетентные, письменные… Много лет пользуюсь их услугами. Последние годы уже еле терплю. Наверно придётся переходить куда-то от них, ну бесят просто нереально. То услуги втихушку подключат, деньги наснимают, пока баланс в минус не уходит, то за неиспользование по 5 руб. в сутки качают втихушку, пока баланс не обнулится, то неожиданно стали брать комиссию за пополнение от сбера. Консультанты в офисах некомпетентные, письменные претензии не хотят брать , приходится с боем добиваться. А вы бы видели, как приходится попадать к их начальству за заверенной выпиской, у них защиты больше, чем в банке!

Ответ представителя Tele2 среда, 14 мая Здравствуйте!
Без согласия абонента мы не можем ничего подключить.
Если у вас были подключены услуги, то напишите нам в ЛС ВК/ОК, пожалуйста, ваш номер телефона. Посмотрим, каким образом произошло подключение.

Что касается платы за неактивный режим, услуга является параметром любого тарифа и информация о ней есть на нашем сайте. Если в течение 90 дней подряд вы не совершаете активных действий с номера, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги и не пополняете баланс, начинает происходить списание абонентской платы за неактивный режим — 5 руб./сутки до достижения нулевого баланса. В случае нахождения баланса лицевого счета равным или ниже нулевой отметки в течение 180-ти последовательных календарных дней, договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента. Чтобы услуга отключилась, необходимо совершить платное действие либо просто пополнить баланс на любую сумму.

Клиенты t2 по-прежнему могут пополнять счет без комиссии одним из способов:
♦ в мобильном приложении «t2» картой любого банка;
♦ на t2.ru картой любого банка;
♦ настроив автоплатеж t2 с карты любого банка;
♦ при переводах средств через «Систему быстрых платежей» в приложении или на t2.ru;
♦ в салонах связи t2;
♦ используя карты и мобильные приложения других банков (не Сбербанк).

Отвратительная работа. Личный кабинет не работает. Такая реклама, а по сути сервис на нуле. Позор

Гость вторник, 13 мая Позорная работа. Как не стыдно за такую работу. Такая реклама, а работа отвратительная. Почему всегда не работает личный кабинет

Ответ представителя Tele2 среда, 14 мая Здравствуйте!
Речь идет о приложении t2 или web-версии ЛК?

Спасибо что Вы есть 🤗

Наталья вторник, 13 мая Благодарю 🙏🤗💐Вас за оказанное доверие,закончился интернет в неподходящее время,созвонилась с сотрудниками теле -2 объяснила ситуацию,быстро подключили интернет ,бесплатно в подарок…Спам о что я с Вами и то что Вы есть 🤗

Ответ представителя Tele2 вторник, 13 мая Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв и ваше доверие ❤

Очень дорого

Егор вторник, 13 мая 1-Теле2 связь сама хорошая, но в Прокопьевске чтобы положить денежку на телефон, нужно идти только на почту, потому что наличными Теле2 не принимает в офисе, а на почте берут комиссию за пополнение номера.
2-Чтобы Теле2 сделала скидку на оплату за тариф, то приходиться идти на крайние меры(уходить с Теле2, переходить на дешёвый тариф в Теле2) и после этого операторы сами… 1-Теле2 связь сама хорошая, но в Прокопьевске чтобы положить денежку на телефон, нужно идти только на почту, потому что наличными Теле2 не принимает в офисе, а на почте берут комиссию за пополнение номера.
2-Чтобы Теле2 сделала скидку на оплату за тариф, то приходиться идти на крайние меры(уходить с Теле2, переходить на дешёвый тариф в Теле2) и после этого операторы сами звонят и сами предлагают скидку на тариф чттбы удержать клиента.
3-Теле2 на втором месте жадный оператор после Мегафона. Достоинства:

1. Связь хорошая

Недостатки:

1. Очень дорогой.
2. Скидку на оплату за тариф так просто не получить.
3. До оператора так просто не дозвониться, отвечает какой-то робот.
4. Вобщем: Связь сама хорошая, но жадная в оплате за тариф. Хотелось бы по дешевле оплату за тариф, а не космические цены.

Ответ представителя Tele2 вторник, 13 мая Здравствуйте! Не все владельцы точек оплаты технически готовы на данный момент обеспечить новые требования законодательства в части приема платежей наличными за услуги связи. Требования вступили в силу с 1 января 2025 г. Поэтому в декабре в ряде терминалов и в кассах банков и других точках оплаты владельцы приостановили прием платежей наличными до момента технической реализации, которая обеспечит требования закона.
Реализация — на стороне партнеров-владельцев точек приема платежей. К сожалению, оператор связи на это повлиять не может.

Обращаем ваше внимание, что в мобильном приложении t2 или на нашем сайте мы обеспечили возможность пополнить баланс без комиссии с карты любого банка РФ, включая Сбер 🙌
В свою очередь, комиссия 1% удерживается при пополнении счета только через сервисы Сбер:
🔹Банковский автоплатеж (автоплатеж Сбера по дате), подключенный в приложении или на сайте банка;
🔹Сайт или мобильное приложение банка «Сбер»;
🔹Терминалы, банкоматы и устройства Сбера (оплата картой Сбера и картами других банков);
🔹SMS платеж по номеру 900;
🔹Наличные платежи в отделениях и банкоматах/терминалах Сбера.
Данная комиссия — это компенсация расходов банку за проведение платежей на мобильные номера наших клиентов.

Скидку на тариф и индивидуальное предложение можно получить в личном кабинете от нашего умного помощника МИА. Периодически заходите в личный кабинет, чтобы ничего не пропустить.

Ох уж этот Т2!

Катерина воскресенье, 11 мая Спасибо Т2,
за то, что не могут ответить мне уже как час!
Еще хотелось бы выразить претензию. Тариф повысили без моего ведома! А подписок то на подключали, в своем л/к ничего поменять нельзя, эти подписки все равно будут!
В общем зла на вас много, реклама то красивая, а качество связи и помощь клиентам отстой

Ответ представителя Tele2 понедельник, 12 мая Здравствуйте, Катерина! Позвольте во всем разобраться. Опишите ситуацию нам в личные сообщения ВК или ОК, указав ваш номер телефона.

ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia

Ужасный оператор.

Гость суббота, 10 мая Здравствуйте Т2 это самый ужастный оператор только обдираловка и реклама по тв какие мы крутые и хорошие .Связь по шкале 10 еле тянет на 2+ .Интернет вообще невозможно что-либо просматривать сразу тормозит и т д. Достоинства:

1. 1

Недостатки:

1. 9

Ответ представителя Tele2 понедельник, 12 мая Здравствуйте! Опишите трудности со связью нам в личные сообщения ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Проведем проверку и постараемся помочь.

ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia

Контора «Никонора+Рога и КО’пыта».

Сергей среда, 7 мая Нус,начнёмс:…
1)В 2018 году на почте России увидел в продаже сим-карты данного оператора,купил.На симке было написано,что можно активировать самостоятельно из приложения,но по пути был салон связи t2,решил не заниматься ерундой,а активировать симку на себя по паспорту,всё равно шёл мимо.Захожу,а там сидят за стойкой быдловатого вида дядька и тётька,которые занимались всем чем угодно,но только не своими прямыми обязанностями,а именно:игрались в телефончики,рассматривали маникюр,ковырялись… Нус,начнёмс:…
1)В 2018 году на почте России увидел в продаже сим-карты данного оператора,купил.На симке было написано,что можно активировать самостоятельно из приложения,но по пути был салон связи t2,решил не заниматься ерундой,а активировать симку на себя по паспорту,всё равно шёл мимо.Захожу,а там сидят за стойкой быдловатого вида дядька и тётька,которые занимались всем чем угодно,но только не своими прямыми обязанностями,а именно:игрались в телефончики,рассматривали маникюр,ковырялись в носу,тоскливо и уныло рассматривая потолок салона продаж.Ну да ладно,подходу к стойке с кассой,протягиваю купленную запечатанную симку и паспорт,говоря о своём желании её активировать,в итоге быдловатый мужик за кассой вяло покрутил в руках мой конверт с тарифом,и сказал,чтоб я сам его активировал,нагло в глаза говоря,что готов это сделать за 500 рублей,при этом баба рядом ехидно улыбалась во время нашей «беседы»,приглось в итоге просто купить сим-карту у них,и здесь-же её активировать,вернув ранее купленную на почте сим-обратно им в отдел продаж (пришлось делать круг,возвращаясь на почту,там симку приняли назад сразу,и без вопросов,и гримас мне так никто не строил,и не диктовал свои условия,или «сервис» у t2-минус тысяча баллов по отношению к клиенту,хамство и наглость сотрудников салонов просто зашкаливают);
2)Сейчас 2025 год.Так вот,в 2025 году мне исполняется 45,а значит нужно менять паспорт.Так вот,»перебдевший законами t2″-начал ограничивать функционал и опции на тарифе ещё с того далёкого 2018 года,стабильно блокируя опции по переводу денег с лицевого счёта мобильного телефона на банковскую карту и обратно,и стабильно заставляя через каждые 5-6 месяцев в году приходить в салон,и подтверждать свою личность.Апогей вакханалии маразма наступил в конце 2024 года,конда за один только ночбрь месяц-я приходил к ним в офис целых 6 (!!!) раз,мне электронно примылали код,я его подтверждал при сотруднике,уходил домой,пробовал воспользоваться заблокированными функциями,и получал конфигурацию «из трёх пальцев» с требованием подтвердить свою личность.Пока уже парню в их офисе не надоело,и он при мне на следущее утро просто не снял заново скан паспорта,и не отправил им «туда»,тогда вроде отстали и всё заработало…Но как выяснилось,ненадолго.Сегодня 07.05.2025,а симка полностью отключена от сети с 06.05.2025 года,хотя паспорт мой действует вплоть до 14.06.2025,но ведь t2 это совершенно не волнует,ибо он «перебдел» законами РФ,а то что в рамках этих самых законов «о связи и телекоммуникации» он обязан уведомить абонента за 10 календарных дней абонента любым доступным способом обо всех измениях на тарифном плане-t2 этого видимо не знает,или забыл,или «недобдел» по отношению к абонентам…Я не получал ни смс,ни звонка от абонентской службы,ни письма на электронную почту о том,что в скором времени моя сим-карта будет отключена…
Эпилог:Я в последний раз схожу,предоставлю свой паспорт для скана,чтоб восстановить этот номер,и отвязать его от своей банковской карты и всех сервисов,где успел «засветить» данный номер телефона,затем сражу режу пополам ножницам симку,и спускаю в унитаз.Горите в Аду Синим Адским Пламенем,с таким свинским отношением к людям,это полное отключение рабочей симки,зарегестрированной на ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ паспорт-было последней каплей в том море издевательств надо мной от t2,которое мне пришлось выдержать за последние три года пользования этой,с позволения сказать «связью»,но «терпелка у меня лопнула»,как говорится))).
Постскриптум:Не надо мне писать про ваши координаты «ВКонтакте»,или прочие соцсети и методы взаимодействия с вами:я ими не пользуюсь,и из-за какого-то t2-не собираюсь этого делать.Всего вам наихудшего и скорейшего банкротства как оператора сотовой связи,ибо это не связь,а издевательство над абонентами,так как симки МТС,Билайн,Мегафон продолжают исправно работать,и НИКТО из этой тройки ТАК надо мной ещё не издевался,как это делал t2,конец вашей связи Т Ч К Достоинства:

1. Их нет.

Недостатки:

1. Всё остальное,включая саму сотовую «связь t2».

Ответ представителя Tele2 пятница, 9 мая Здравствуйте, Сергей! Нам очень жаль, что вы столкнули с подобной ситуацией. Просим связаться с нами удобным для вас способом (https://t2.ru/help/category/service), чтобы мы смогли во всем разобраться 🙏

Источник