Росгосстрах отзывы

Расширил риски по страхованию

Герман 22 апреля, 2025 год Решил добавить риски на залив и кражу. В Росгосстрахе всё объяснили, пересчитали полис, внесли изменения. Новый документ получил на руки с подписью. Всё строго, по регламенту

Все нормально

Алексей 18 апреля, 2025 год Поменял номерные знаки после перепродажи. В офисе Росгосстраха проверили СТС, внесли изменения в полис КАСКО. Быстро и по делу. Документ с подписью и печатью получил сразу

Очень уютный офис и хорошие специалисты

Людмила 16 апреля, 2025 год Вписывала в полис сына — получил права. В офисе вежливо встретили, всё объяснили, оформили корректировки. Очень вежливый персонал и приятная атмосфера. Всё на месте, не пришлось бегать

Всё зафиксировали

Ангелина 9 апреля, 2025 год Из-за проводки сгорел роутер и телевизор. Была застрахована в Росгосстрахе. Оформила заявление, эксперт приехал, всё зафиксировали. Через две недели пришла выплата. Честно, не ожидала такой оперативности! 😊

Внесла изменения в ОСАГО

с 4 апреля, 2025 год Меняла адрес регистрации, пришлось вносить изменения в полис ОСАГО. Обратилась в ближайшее отделение, сотрудник всё объяснил, запросил нужные документы. Полис обновили на месте. Работают спокойно, без суеты

Никакой поддержки и оказания услуг !

Гость 3 апреля, 2025 год Оформил страховку у втб-привилегия! При обращении насчет испорченного багажа ответ мгновенный из поддержки — не входит в страховку !

Далее обращение по поводу лечения — ответа за сутки нет ! Оператор всегда в сети как и при порче багажа, но сообщения не читает специально . А это между прочим это страховка ! А не чат с друзьями .

В общем ответа так… Оформил страховку у втб-привилегия! При обращении насчет испорченного багажа ответ мгновенный из поддержки — не входит в страховку !

Далее обращение по поводу лечения — ответа за сутки нет ! Оператор всегда в сети как и при порче багажа, но сообщения не читает специально . А это между прочим это страховка ! А не чат с друзьями .

В общем ответа так никто не предоставил и видимо все что пишут про эту компанию — правда.

Не стали делать в другой компании- тинь…в как обычно и полагались на «Привилегию» но лучше бы сделали как обычно , теперь переплачивать , потому что уже за рубежом !

Никому не посоветую делать у них страховку ! Менеджеры банка убедили сделать у них ! Зря ! Стыдно такие вещи предлагать , видимо сами этим не пользовались !

Не сомневалась

Марина 27 марта, 2025 год Ой намаялась я ругаться с этими соседями. Постоянно то одно, то другое, в этот раз вот затопили нас, весь потолок испортили. Я долго думать не стала, пошла в офис ргс все делать. С ними хотя бы надежно, чем там с соседей пытаться что-то вытрясти по совести. Нисколько не сомневалась в компании, перевели деньги и ровно на новый потолок. Спасибо!

Решил освоить сноуборд)

Алексей 24 марта, 2025 год Отдыхали с супругой на курорте и неудачно я там решил освоить сноуборд, уже не в моем возрасте такое делать, но почему-то очень сильно захотелось. Ну и вот так я получил свой перелом руки. Как вернулись, сразу доехал до офиса все сделал по заявлению. Сотрудники помогли как смогли тоже. Компенсацию вчера вот прислали, размер приличный, благодарю.

Страховая компания Росгосстрах не выполняет своих обязательств

Анастасия 21 марта, 2025 год При покупке дома в ипотеку, агент застраховал дом в страховой компании «Росгосстрах». 2 Февраля 2025 года произошел страховой случай, сообщила
в страховую компанию 3 февраля. Все документы, которые запрашивали, отправила как только получила постановление от МЧС 14 февраля. Далее 24 февраля страховая компания запросила у меня справку из Сбербанка о размере задолженности по ипотечному кредиту. Я отправила справку. В этот же… При покупке дома в ипотеку, агент застраховал дом в страховой компании «Росгосстрах». 2 Февраля 2025 года произошел страховой случай, сообщила
в страховую компанию 3 февраля. Все документы, которые запрашивали, отправила как только получила постановление от МЧС 14 февраля. Далее 24 февраля страховая компания запросила у меня справку из Сбербанка о размере задолженности по ипотечному кредиту. Я отправила справку. В этот же день страховая компания направила официальный запрос в Сбербанк.
Далее 12 марта страховая компания снова просит дополнительные документ-кредитный договор. Я отправила. При вопросе, когда примут решение по моему случаю, страховой компанией был дан ответ, что они не могут проконсультировать по данному вопросу. С момента отправки документов прошел 21 рабочий день, решение так и не принято. Происходит необоснованное затягивание сроков выплаты страхового возмещения. Обратилась в прокуратуру, там обращение рассмотрели и отправили в Центральный банк, там дали ответ по датам, где было видно, что затягивание страхового возмещения идёт именно от страховой компании Росгосстрах.

Откуда не ждали

Рината 20 марта, 2025 год Беда пришла от куда не ждали. Только сделали в детской ремнотик, новые милые обои, как соседи решили уехать в отпуск и не перекрыть трубы. Итог – ремонт в копеечку. Из хорошего только работа страховой, вот через этот офис все подали и добились компенсации. Ждать долго не пришлось.

Покрыли слава богу

Юзуф 17 марта, 2025 год В офисе Росгосстраха встретили приветливо, писал по каско заявление, помогли со всеми документами. Объяснили что да как, без лишней бюрократии. Через пару недель деньги уже были на карте. А ситуация была неприятная: припарковался под деревом, ночью оно упало прямо на крышу машины. Ремонт дорогой, но страховая покрыла его слава богу

Даже не ожидал

Константин 6 марта, 2025 год Не справился с управлением и повезло, что в отбойник на самом деле вылетел, а не с дороги в кювет. Как вы поняли уже, приходил я сюда подавать заявление на компенсацию по КАСКО, машине серьезный ремонт требовался. И в офисе самом, и дальше в компании все решается быстро, деньги были у меня уже день на 20. Покрылось все полностью, даже не… Не справился с управлением и повезло, что в отбойник на самом деле вылетел, а не с дороги в кювет. Как вы поняли уже, приходил я сюда подавать заявление на компенсацию по КАСКО, машине серьезный ремонт требовался. И в офисе самом, и дальше в компании все решается быстро, деньги были у меня уже день на 20. Покрылось все полностью, даже не ожидал.

Провел январь в травме

Андрей 14 февраля, 2025 год Не таким я представлял себе первый рабочий месяц в новом году, вместо работы пролежал в травме с переломом. Ладно хоть был застрахован и по полису потом выбил себе компенсацию. В принципе обслуживанием РГС доволен, поставил бы твердую девятку

Встала на сноуборд так сказать

Карина 11 февраля, 2025 год Недавно решила впервые в жизни встать на сноуборд и все закончилось для меня переломом руки в двух местах. Росгосстрах в этой ситуации выручил меня, выплатили компенсацию по страховому случаю, теперь знаю что не зря страхуюсь тут. А в зимний спорт я больше ни ногой

Выручили меня

Иван 4 февраля, 2025 год Попал в дтп, авто пострадало не на шутку, ладно хоть я цел остался. Вдвойне жаль, что купил только в том году. Надежда была только на компенсацию по осаго. Приехал в отделение, меня встретили вежливо, помогли с заявлением. Причем много времени это не заняло. Компенсацию все же одобрили потом и прислали через 15 дней, суммы хватило на ремонт и даже осталось…. Попал в дтп, авто пострадало не на шутку, ладно хоть я цел остался. Вдвойне жаль, что купил только в том году. Надежда была только на компенсацию по осаго. Приехал в отделение, меня встретили вежливо, помогли с заявлением. Причем много времени это не заняло. Компенсацию все же одобрили потом и прислали через 15 дней, суммы хватило на ремонт и даже осталось. Выручили что сказать

Пришла в отделение подготовившись

Тамара 27 января, 2025 год Второй раз за год соседи топят!! Уже не стала звонить на горячую линию, и так все помню. Пришла в отделение подготовившись. И второй раз всю выплату быстро согласовали!!

Сотрудники чуть что на связи

Юлианна 24 января, 2025 год Клиенткой Росгосстраха являюсь уже 5 лет. Один раз думала, чтобы поменять на более дешевый полис, но сравнила риски и поняла, что здесь у меня никогда не было проблем, а сотрудники чуть что на связи и внимательно относятся к вопросам. Так что решила, что разница по деньгам не существенная за такой сервис.
Плюсы компании, это быстрое реагирование на проблемы клиента, удобный личный… Клиенткой Росгосстраха являюсь уже 5 лет. Один раз думала, чтобы поменять на более дешевый полис, но сравнила риски и поняла, что здесь у меня никогда не было проблем, а сотрудники чуть что на связи и внимательно относятся к вопросам. Так что решила, что разница по деньгам не существенная за такой сервис.
Плюсы компании, это быстрое реагирование на проблемы клиента, удобный личный кабинет и в целом человечность.
В ноябре попала в ДТП, разбила бампер, через день получила направление в сервис и уже все в порядке. Спасибо!

Пришлось лечиться

Щербаков Вадим 21 января, 2025 год Травму во время фитнеса получил как-то незаметно. Начала сильно досаждать. Пришлось лечиться. С документами и справками я поехал в офис компании и там мне оформили все, как положено

Ужасная компания

Жанна 13 декабря, 2024 год Ужасная компания, два года страховала квартиру, произошёл страховой случай, позвонила в компанию, вежливо всё записали, назначили дату когда прийти, но потом хамское отношение, разговаривают сквозь зубы, подводят к тому, чтобы ни копейки не заплатить, так, что дорогие люди, не отдавайте свои деньги, все это лохотрон!

Получил выплату по КАСКО

Альберт 24 июля, 2024 год В отделении спокойно себе урегулировал случай по выплате по КАСКО, причем основная работа была прямо на страховой и ее сотрудниках, а не на мне. Я спокойно сделал, как проконсультировали, и ждал решения. Положительное, все ок

В доме ЧП случилось

Ярослава 19 июля, 2024 год Хочется поблагодарить сотрудников офиса РГС за внимательное отношение. Рада, что у них страхуюсь. Обратилась по поводу поврежденного имущества. Сама ситуация ужасная, но зато я получила компенсацию по страховке, и могу купить новую мебель и так далее. Сотрудники страховой деликатно относятся и не стараются затянуть решение. Документы приняли с первого раза… Уже все одобрено!

Ремонтировал машину по полису

Гаврила 15 июля, 2024 год Премного благодарен страховой! Сделал ремонт машины у них по своему полису. Страховка работает, как часы, и это радует. В офисе, к счастью, не было очередей, меня с порога проводили к оператору. Он за десять минут помог заполнить заявление, ну, и все.

Оперативно решили вопрос

Алена 3 июля, 2024 год Успешно получила деньги за сгоревшую баню (молния попала). Спасибо сотрудникам нашего отделения страховой, оперативные и решают вопрос день в день, а не тянут до последнего. Статус дела можно в приложении смотреть. Мне заявление одобрили через три дня. Вот жду выплату)

Попала в первое ДТП

Виктория Макарова 27 июня, 2024 год В офисе встретила человеческое отношение и отзывчивость! С аварией первый раз столкнулась. Наверное, глупые вопросы задавала )) Но ответили мне на все спокойно и подробно. Получила выплату быстро благодаря слаженным действиям сотрудников. Рада своей удаче! И что в офисе работают такие специалисты. Выплата ремонт полностью покрыла, все хорошо

Поменял лобовое в счет страховки

Мирон 26 июня, 2024 год В начале мая попал камень в лобовое на трассе. У меня мини-КАСКО от РГС на китайца. Заявление на выплату направил удаленно через приложение. Система четкая. Одобрили за пару дней. Между ремонтом и выплатой выбрал последнее. Деньги пришли через две недели. Ездил с трещиной, как только сумма упала на счет, заехал в СТО и за день закрыл вопрос. Все ок

Произошло ЧП в квартире

Карим 24 июня, 2024 год Страховал квартиру в Росе при покупке. Было замыкание проводки по осени, чуть не сгорели. Частично выгорела одна из комнат. Вот хорошо, что у нас офис недалеко и можно было быстро рассмотреть этот вопрос и запросить выплату. Так и сделал в свободное время. Томить меня не стали и лишний раз не гоняли. Сказали, что оповещение по выплате придет в личном кабинете…. Страховал квартиру в Росе при покупке. Было замыкание проводки по осени, чуть не сгорели. Частично выгорела одна из комнат. Вот хорошо, что у нас офис недалеко и можно было быстро рассмотреть этот вопрос и запросить выплату. Так и сделал в свободное время. Томить меня не стали и лишний раз не гоняли. Сказали, что оповещение по выплате придет в личном кабинете. Деньги выплатили в полном объеме к концу месяца

Нравится страховщик за человечность

Петр 20 июня, 2024 год Страховал машину здесь. После аварии ремонтировал машину за счет страховки. Пришел в офис, очередь не застал и быстро урегулировал вопрос. Понравилось человечное обращение и быстрое обслуживание. За пару недель вопрос был полностью решен, а машина готова. Обслуживание нормальное, как и должно быть у надежной страховой. Сотрудницы красавицы и умницы)))

Обналичил страховку КАСКО

Сеня 17 июня, 2024 год Получил обслуживание того уровня, какой требуется от нормальной компании. Разрешал вопрос насчет страхования КАСКО со всеми вытекающими. Наехал на бордюр и повредил надкрылок + поставил царапины. Сотрудницы мне здорово помогли. Я почитал на сайте и как-то сник, но на самом деле там все просто и прозрачно. Девушки приветливые и обязательные. Сказали следить в приложении, будет оповещение. Так и получилось. И… Получил обслуживание того уровня, какой требуется от нормальной компании. Разрешал вопрос насчет страхования КАСКО со всеми вытекающими. Наехал на бордюр и повредил надкрылок + поставил царапины. Сотрудницы мне здорово помогли. Я почитал на сайте и как-то сник, но на самом деле там все просто и прозрачно. Девушки приветливые и обязательные. Сказали следить в приложении, будет оповещение. Так и получилось. И деньги быстро выплачены, за 16 дней

Год начался с потопа в квартире

Светлана 11 июня, 2024 год Соседи делали ремонт и повредили трубы стояка. Затопило санузел. За выплатой обратилась в офис РГС. Он у них комфортный и не так долго до него ехать, минут 10, наверное. Приняли хорошо и с улыбкой. Отнеслись по-человечески и вежливо объяснили трудные и непонятные моменты. Все разрешилось благополучно

Получал выплату по ОСАГО

Василий Морозов 6 июня, 2024 год В начале марта попал в ДТП. Не по своей вине. Как получил все документы, направился в отделение. Девушки отнеслись щепетильно и практически мне не досталось никаких забот. Они сами разрулили вопрос в короткие сроки. Выплату получил через 2 недели. Благодарю!

Источник