Московский ювелирный завод отзывы

Первые сережки из МЮЗ

Кристина среда, 21 мая В Мюз покупала крестнице первые сережки, гвоздики золотые, минималистичные, самое то для ребенка. Как передали родители, девочка носит, очень удобные. Немного подрастет куплю ей еще одну пару.

Уже становлюсь постоянным клиентом.

Алина среда, 14 мая Познакомилась с брендом пару лет назад, когда муж (на тот момент еще парень) подарил помолвочное кольцо. Качество отличное, все камни на месте, металл гладкий. Коллекция с тех пор пополнилась, еще и маме подарок сделала отсюда.

Ответ представителя Московский ювелирный завод суббота, 17 мая Добрый день, Алина!

Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв и за выбор ювелирных изделий нашей сети. MIUZ Diamonds является гарантом качества украшений и предоставляет для своих покупателей широкий ассортимент моделей, справедливые цены и выгодные дисконтные предложения.

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Шикарное трехцветное кольцо от бренда MIUZ

Екатерина вторник, 6 мая Я являюсь большой фанаткой данного бренда. Каждый раз, проходя мимо магазинчика, захожу, смотрю украшения и примеряю понравившиеся колмплекты. Очень нравится, как здесь обслуживают. Консультанты выглядят опрятно и ухожено, красиво и любезно говорят, а также с большой охотой дают примерить украшением.
Прошлый мой поход в тц не стал исключением. Я увидела любимый магазин и заглянула на примерку. Девушки там были веселые и… Я являюсь большой фанаткой данного бренда. Каждый раз, проходя мимо магазинчика, захожу, смотрю украшения и примеряю понравившиеся колмплекты. Очень нравится, как здесь обслуживают. Консультанты выглядят опрятно и ухожено, красиво и любезно говорят, а также с большой охотой дают примерить украшением.
Прошлый мой поход в тц не стал исключением. Я увидела любимый магазин и заглянула на примерку. Девушки там были веселые и общительные, показали мне все новые украшения, дали примерить несколько интересных экземпляров. И в один такой я влюбилась.
Это было трехцветное широкое кольцо. Дизайн создавал ощущение, что он сплетен из 3-х металлов. Очень элегантно смотрится на руке и сразу делает образ более изысканным и дорогим. Я решилась на покупку. Сейчас ношу кольцо каждый и ничуть не жалею. Все спрашивают, где купила такую драгоценность.

Ответ представителя Московский ювелирный завод вторник, 6 мая Екатерина, добрый день!

Спасибо Вам за обратную связь. Мы очень рады, что Вы остались довольны предоставленным уровнем сервиса, так как одна из ключевых целей MIUZ Diamonds — демонстрация высочайшего качества обслуживания!

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Какой же огромный и светлый магазин в Колумбусе. Была впечатлена

Ольга понедельник, 5 мая От витрин с камнями глаз не оторвать. Хотя изначально шла за обычными золотыми сережками без вставок. Но померив, взяла с выращенными бриллиантами. Продавца конечно изрядно измучала, но ушла с заветным пакетиком и довольная. Зоны примерки кстати супер удобные, за это отдельный балл.

Ответ представителя Московский ювелирный завод вторник, 6 мая Ольга, добрый день!

От лица Компании благодарим за выбор украшений MIUZ Diamonds, а также за то, что Вы нашли время для написания такого приятного отзыва. Мы очень рады, что процесс выбора украшения и его покупки доставили Вам только положительные эмоции. Возвращайтесь в магазины нашей сети вновь!

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Открыла для себя МЮЗ случайно, когда искала подарок для близкой подруги.

Надежда Н. среда, 30 апреля Потом купила себе там роскошные сережки на выпускной из вуза. А на той неделе мы ходили выбирать обручальные кольца, выбрали пару из белого золота. Выбор многообразный, качество цене соотвествует. За время носки ни ожно украшение не потемнело, так что за наши кольца я тоже спокойна.

Ответ представителя Московский ювелирный завод вторник, 6 мая Надежда, добрый день!

Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились отзывом о покупке. Для нас очень ценно, что для такого важного и значимого события Вы выбрали кольца ювелирного дома MIUZ Diamonds, носите их с удовольствием!

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Спасибо Miuz за роскошную весеннюю коллекцию.

Елена среда, 30 апреля Особенно приглянулась серия с перламутром! Это восторг! Купила серьги из желтого золота в форме клевера с бриллиантами. Теперь хочется к ним жесткий браслет из той же серии.

Ответ представителя Московский ювелирный завод вторник, 6 мая Елена, добрый день!

Большое спасибо за такие добрые слова в адрес ювелирного дома MIUZ Diamonds.
Нам очень приятно, что именно среди нашего ассортимента Вам удалось приобрести украшение, которое полностью соответствует Вашим предпочтениям и ожиданиям.

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Девушке понравилось.

Alexxx понедельник, 28 апреля Выбирал тут подарок девушке на годовщину, растерялся, так как колец с бриллиантами тут много. Обратился за помощью к продавцам, очень помогли мне, угадали и с размером, и с формой камня. Упаковали кольцо со всеми бирками в красивую коробочку с бархатной подушкой.

Ответ представителя Московский ювелирный завод вторник, 6 мая Добрый день!

От лица нашей Компании хотим сказать спасибо за приятный отзыв. Ждем Вас за покупками в магазинах нашей сети и на официальном сайте miuz.ru!

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Магазину большое спасибо

Антон вторник, 22 апреля Покупал у вас кольцо для девушки неделю назад, она сказаал да. Кольцо ей очень понравилось, с размером я угадал не без помощи консультантов. Скоро вернемся к вам за обручалками, я чувствую)

Ответ представителя Московский ювелирный завод среда, 23 апреля Добрый день, Антон!

Искренне благодарим за такие добрые и теплые слова. Для нас очень ценно, что мы приняли непосредственное участие в выборе украшения к такому важному событию. Будем очень рады Вашим новым визитам в салоны сети MIUZ Diamonds, а также заказам понравившихся украшений с официального сайта miuz.ru!

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Лучший ювелирный магазин.

Мария Тарасова 21 апреля, 2025 год Прекрасный бренд украшений, известный своим качеством. У меня есть несколько украшений отсюда, все носятся по многу лет и свой первоначальный вид не потеряли. Маме и сестре так же дарила серьги и кольцо из miuz, носят с удовольствием.

Ответ представителя Московский ювелирный завод среда, 23 апреля Добрый день, Мария!

Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв и за выбор ювелирных изделий нашей сети. MIUZ Diamonds является гарантом качества украшений и предоставляет для своих покупателей широкий ассортимент моделей, справедливые цены и выгодные дисконтные предложения.

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Купили в Miuz кольца свадебные.

Гость 17 апреля, 2025 год Продавцу и компании отдельный балл за подход к молодоженам: встретили замечательно, поздравили ,угостили чаем, дали время на спокойную примерку и раздумье. Взяли жениху классическое кольцо, а мне с дорожкой из бриллиантов.

Ответ представителя Московский ювелирный завод среда, 23 апреля Добрый день!

Спасибо за обратную связь о покупке и работе сотрудника. Нам очень приятно, что Вы выбрали кольца MIUZ Diamonds. Для нас большая честь и радость разделить с Вами такой значимый момент жизни!

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Серьги конго отвратительного качества

Людмила 17 апреля, 2025 год Приобрела серьги на юбилей, деньги подарили дети.Серьги сломались после 3-х дней. Никакое силовое воздействие на изделие не применялось. Такое впервые встречаю у золотых изделий. Очень плохое качество продукции. Деньги отказываются возвращать, будет обращение в суд. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. Очень плохое качество продукции.

Ответ представителя Московский ювелирный завод среда, 23 апреля Добрый день, Людмила!

Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией.

Сообщаем, что MIUZ Diamonds строго следит за качеством всех реализуемых ювелирных украшений. Все изделия перед поступлением в розничную продажу проходят многоступенчатый контроль качества и соответствуют Отраслевым Стандартам. На изделия предоставляется гарантия — 6 месяцев с момента приобретения, распространяется на выявления скрытых заводских недочётов, которые не были или не могли быть обнаружены на этапах контроля качества.

Информируем, что стандартно, при возникновении ситуаций, связанных с качеством ювелирных изделий после покупки, в рамках гарантийного периода, изделие направляется на производство для установки характера недочета. Где его осматривают в срок до 20 календарных дней наши квалифицированные сотрудники производства, определяют характер недостатка и рассматривают возможность согласования требований клиента или определяют дальнейшие действия. Требование клиента о возврате может быть удовлетворено только в том случае, если в рамках гарантийного периода в изделии был выявлен производственный недостаток.

Людмила, с Ваших слов понимаем, что в требовании возврата в рамках гарантийного периода было отказано, следовательно, при проверке ювелирного изделия нашими специалистами производства было выявлено механическое повреждение, за которое Компания не может нести ответственности.

Понравилось

Люба 15 апреля, 2025 год Магазин хороший, продавец вежливый, угостила кофе, помогла с подбором выращенных бриллиантов. Очень много рассказала о них. Купила серьги с небольшим, но чистым камнем. Смотрятся восхитительно

Ответ представителя Московский ювелирный завод среда, 23 апреля Добрый день, Любовь!

От лица Компании благодарим за выбор украшений MIUZ Diamonds, а также за то, что Вы нашли время для написания такого приятного отзыва. Мы очень рады, что процесс выбора украшения и его покупки доставили Вам только положительные эмоции. Возвращайтесь в магазины нашей сети вновь!

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Очень нравится miuz как бренд, его подача и дизайны.

Варвара 10 апреля, 2025 год Часто вижу магазины как под копирку, а здесь видно, что собственный стиль и видение украшений. Он вообще для нас памятный, мы тут покупали наши обручальные кольца с мужем, уже столько лет прошло, а они как новые.

Ответ представителя Московский ювелирный завод 11 апреля, 2025 год Добрый день, Варвара!

MIUZ Diamonds благодарит Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о нашем магазине. Для нас очень ценно, что для такого важного и значимого события Вы выбрали кольца ювелирного дома MIUZ Diamonds. Будем рады вновь видеть Вас в салонах нашей сети и на официальном сайте miuz.ru.

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Первый поход в MIUZ

Арина 8 апреля, 2025 год Пришло время рассказать о своих впечатлениях о магазине MIUZ, а также о покупке там.
Не так давно я открыла для себя такой прекрасный магазин под названием MIUZ, ранее он был известен как Московский ювелирный завод. MIUZ специализируется на изделях из золота с драгоценными камнями. А так как для меня важно иметь несколько хороших и качественных украшений, я отправилась в магазин…. Пришло время рассказать о своих впечатлениях о магазине MIUZ, а также о покупке там.
Не так давно я открыла для себя такой прекрасный магазин под названием MIUZ, ранее он был известен как Московский ювелирный завод. MIUZ специализируется на изделях из золота с драгоценными камнями. А так как для меня важно иметь несколько хороших и качественных украшений, я отправилась в магазин. Сразу хочу отметить большой ассортимент, от которого глаза разбежались как только я переступила порог. Кстати при входе встретила девушка консультант, которая любезно проводила меня к витринам, предлагая чай или кофе. От напитков я отказалась, так мне нетерпелось взглянуть на украшения. Подойдя к витрине с кольцами, мой вгзляд зацепило кольцо с бриллиантами. Спойлер: в итоге я его и купила. На самом деле кольцо очень красивое, выполнено в сдержанном стиле. Как мне кажется, подойдет как на повседневную носку, так и на како-либо мероприятие. Имеет 1 крупный бриллиант и 14 небольших, расположенных по кругу.
Хочу сказать, что отношение сотрудников магазина к клиентам на высоте, атмосфера располагающая, а украшения безумно красивые. Очень рада что узнала о таком магазине.

Ответ представителя Московский ювелирный завод 11 апреля, 2025 год Добрый день, Арина!

От лица Компании благодарим за выбор украшений MIUZ Diamonds, а также за то, что Вы нашли время для написания такого приятного отзыва. Мы очень рады, что процесс выбора украшения и его покупки доставили Вам только положительные эмоции. Возвращайтесь в магазины нашей сети вновь!

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Покупка в ТРЦ Новые Вешки

Гость 7 апреля, 2025 год Заказала доставку из интернет-магазина МЮЗ на этот адрес, прям рядом с домом. Привезли в фирменной коробочке в срок. Сам магазин по адресу небольшой, но все равно есть из чего выбрать. Присмотрела себе цепочку, но решила заказать ее позже.

Ответ представителя Московский ювелирный завод 11 апреля, 2025 год Добрый день!

Благодарим за отзыв о совершенной покупке. Нам очень приятно, что Вы остались удовлетворены доставкой заказа. Будем рады Вашим новым заказам!

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Выращенный бриллианты в МЮЗ

Гость 2 апреля, 2025 год Много слышала про выращенные бриллианты из магазина МЮЗ, очень их хвалят. Поэтому решила заглянуть в магазин, чтобы посмотреть на них и возможно выбрать для себя урашение. Мне очень понравилась подвеска с выращенным бриллиантом из коллекции Millennium, решила взять ее и мне подобрали подходящую цепочку.

Ответ представителя Московский ювелирный завод 11 апреля, 2025 год Добрый день!

Благодарим за отзыв о совершенной покупке. Нам очень приятно, что Вы выбираете украшения ювелирного дома MIUZ Diamonds, и уверены в том, что изделие будет дарить Вам положительные эмоции долгие годы. Мы будем очень рады увидеть Вас в магазинах нашей сети вновь!

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Нравятся украшеня из MIUZ, особенно украшения из коллекции Vittoria.

Мария Гаркалина 31 марта, 2025 год Они выглядят очень лаконично, сдерженно, но при этом имют свою изюминку, с ними прекрасно можно дополнить образ как повседневный, так и вечерний. Уже из этой коллекции я купила себе серьги золотые и колечко, а сейчас думаю над сережками трансформер.

Ответ представителя Московский ювелирный завод 6 апреля, 2025 год Добрый день, Мария!

Большое спасибо за такие добрые слова в адрес ювелирного дома MIUZ Diamonds. Мы делаем всё возможное, чтобы наши покупатели были полностью удовлетворены широким ассортиментом и высоким качеством изготовления ювелирных изделий.

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Очень довольна.

Гость 27 марта, 2025 год Купила впервые себе бриллианты выращенные, до Miuz не знала о таких. Но теперь влюблена бесповоротно. Смотрятся 1 в 1 как природные, по-крайней мере не профессионалу не отличить, а по стоимость в разы выгоднее. Я себе так вместо одних сережек взяла комлпект серьги+кольцо.

Ответ представителя Московский ювелирный завод 29 марта, 2025 год Добрый день!

Благодарим за отзыв о совершенной покупке. Нам очень приятно, что Вы выбираете украшения ювелирного дома MIUZ Diamonds, и уверены в том, что изделие будет дарить Вам положительные эмоции долгие годы. Мы будем очень рады увидеть Вас в магазинах нашей сети вновь!

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Магазин понравился и обслуживание

Регина 26 марта, 2025 год Долго думала над тем, что подарить тете на день рождения. Выбирала между серьгами и колье, в итоге остановилась на серьгах с бриллиантами и лондон топазом. Они очень подходят к ее глазам и смотрятся очень празнично.

Ответ представителя Московский ювелирный завод 26 марта, 2025 год Добрый день, Регина!

Большое спасибо за такие добрые слова в адрес ювелирного дома MIUZ Diamonds. Нам очень приятно, что именно среди нашего ассортимента Вам удалось приобрести украшение, которое полностью соответствует Вашим предпочтениям и ожиданиям.

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Симпатичный магазин MIUZ на Планерной, не знала что он тут есть.

Даша 20 марта, 2025 год Чисто, удачная подсветка, зашла выбрать подвеску к новой цепочке. Долго не могла опредедиться между топазом и аметистом, в итоге муж в качестве поларка купил обе. С удовольствием еще сюда вернусь, магазин понравился.

Ответ представителя Московский ювелирный завод 21 марта, 2025 год Добрый день, Дарья!

Благодарим за отзыв о совершенной покупке. Нам очень приятно, что Вы выбираете украшения ювелирного дома MIUZ Diamonds, и уверены в том, что изделия будут дарить Вам положительные эмоции долгие годы. Мы будем очень рады увидеть Вас в магазинах нашей сети вновь!

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Брак не признают, по гарантии не ремонтируют

Гость 16 марта, 2025 год Все, как у всех, написавших здесь. Браслет с бракованным замком по гарантии не приняли, сказав, что сама сломала. Ремонт-за деньги. С серьгами та же самая история была. Ответ один: мы молодцы, а вы сами виноваты. Ну, тот же, что пришлют в ответ на мой отзыв. Сдулся миуз. Больше к ним ни ногой! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. И продукция, и клиентоориентированность-один огромный минус.

Ответ представителя Московский ювелирный завод 21 марта, 2025 год Добрый день!

Мы сожалеем, что у Вас возникло данное впечатление.

Уведомляем Вас, что все ювелирные изделия изготавливаются в соответствии с нормами отраслевых стандартов и проходят многоступенчатый контроль качества перед тем, как поступить в продажу. Особое внимание уделяется проверке надежности застежек, которые тестируются в процессе пятикратного опробования. На изделия предоставляется гарантия — 6 месяцев с момента покупки, распространяется исключительно на выявление скрытых заводских недостатков, которые не могли быть обнаружены на этапах контроля качества.

В случае возникновения ситуаций, связанных с качеством ювелирных изделий после их приобретения, украшение направляется на производство для определения характера недостатка. Наши квалифицированные специалисты анализируют характер недочета и рассматривают возможность удовлетворения требований клиента или определяют дальнейшие действия. Поскольку фактические условия использования и хранения ювелирных изделий после их продажи относятся к частной жизни клиентов, информация о которой нам неизвестна, сотрудники нашего производства, как и сотрудники других независимых организаций, при проведении проверки качества ориентируются на нормы отраслевые стандарты.

Исходя из Ваших слов, понимаем, что Завод предложил ремонт на платной основе, что указывает на выявление механического недочета специалистами во время осмотра, за который Компания не может нести ответственность. Обращаем Ваше внимание на то, что Компания всегда стремится предложить своим клиентам выполнение работ (при наличии технической возможности) по лояльной стоимости.

Мне нравится что Miuz идет в ногу со временем

Алина 14 марта, 2025 год В последнее время много очень модных украшений. Как не загляну, обязателньо что-то добавляю в свой вишлист. Из последнего новински с топазами, фантастически красивые

Ответ представителя Московский ювелирный завод 14 марта, 2025 год Добрый день Алина!

MIUZ Diamonds благодарит Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о нашем магазине. Будем рады вновь видеть Вас в салонах нашей сети и на официальном сайте miuz.ru.

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

не могу насмотреться

Гость 10 марта, 2025 год Вчера покупала в МЮЗ колечко, очень довольна своим выбором. Настроение от посещения магазина было прекрасное. На пальце смотрится красиво, камни ярко переливаются

Ответ представителя Московский ювелирный завод 10 марта, 2025 год Добрый день!

От лица Компании благодарим за выбор украшений MIUZ Diamonds, а также за то, что Вы нашли время для написания такого приятного отзыва. Мы очень рады, что процесс выбора украшения и его покупки доставили Вам только положительные эмоции. Возвращайтесь в магазины нашей сети вновь!

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Цепочка из золота 585 пробы

Дарья 6 марта, 2025 год Всегда считала МЮЗ очень качественным ювелирным магазином ( раньше так и было). Но сейчас очень разочарована. В 2023 году МЧ подарил мне цепочку. Не прошло и пол года как звенья сломались. Понесла к ним в ремонт по гарантии, но не тут то было. Признали не гарантийный случай (мол сами виноваты). Ну думаю все возможно, может где-то и зацепилась ( хотя… Всегда считала МЮЗ очень качественным ювелирным магазином ( раньше так и было). Но сейчас очень разочарована. В 2023 году МЧ подарил мне цепочку. Не прошло и пол года как звенья сломались. Понесла к ним в ремонт по гарантии, но не тут то было. Признали не гарантийный случай (мол сами виноваты). Ну думаю все возможно, может где-то и зацепилась ( хотя носила аккуратно). Заплатила 1550 рублей. Не прошло и года как звенья вновь сломались (в том же самом месте). Вы уж простите, но я в жизни не поверю в такие совпадения и то что я опять виновата. Мало того, что продают не качественные товары, так и ремонт такой же.

Ответ представителя Московский ювелирный завод 10 марта, 2025 год Добрый день, Дарья!

Мы сожалеем, что Вы столкнулись с описанной ситуацией.

MIUZ Diamonds строго следит за качеством всех реализуемых ювелирных украшений. Все изделия перед поступлением в розничную продажу проходят многоступенчатый контроль качества и соответствуют Отраслевым Стандартам. На изделия предоставляется гарантия — 6 месяцев с момента приобретения, распространяется только на выявление скрытых заводских недочётов, которые не были обнаружены на этапе контроля качества.

Сообщаем, что при возникновении ситуаций, связанных с качеством ювелирных изделий, оно направляется на производство для осмотра сотрудниками, которые определяют характер недостатка. При определении, является ли случай гарантийным, оценивается состояние украшения, следы использования, наличие видимых или скрытых механических повреждений. По результатам принимается решение.

Дарья, никто не может четко сказать о том, как именно нарушены условия использования или хранения изделия после продажи, так как это частная жизнь клиентов, о которой нам ничего не известно. Сотрудники Завода (как и сотрудники всех независимых организаций) при осмотре ориентируются на нормы Отраслевых стандартов по ювелирному производству.

Важно понимать, что каждое ювелирное украшение требует особого бережного отношения к нему, деликатной эксплуатации и специализированного ухода, соответствующего особенностям приобретенной модели.

Miuz люблю)

Марина 4 марта, 2025 год Большой выбор, в подлинности изделий нет никаких сомнений, у меня кольцу отсюда уже 6 лет точно, выглядит как новое, а это о многом говорит) Приятно, что бренд постоянно развивается, а высокие нормы остаются неизменными)

Ответ представителя Московский ювелирный завод 6 марта, 2025 год Добрый день, Марина!

Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о качестве изделий, представленных в нашей сети. Будем рады видеть Вас вновь в фирменных магазинах MIUZ Diamonds и на официальном сайте miuz.ru!

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Работа продавцом

Таня 28 февраля, 2025 год Я как человек очень общительный выбираю для себя работу с людьми, она меня наполняет и дает мне энергию. В МЮЗ я пришла работать в позапрошлом году, компания крупная, зарплата белая, всегда выплачивают вовремя, есть больничные и отпуска. Из минусов конечно большая нагрузка, весь день на ногах, но работа мне нравится.

Ответ представителя Московский ювелирный завод 2 марта, 2025 год Добрый день, Татьяна!

Благодарим Вас, что поделились впечатлениями о работе в MIUZ Diamonds.

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Не признают бракованные изделия!

Андрей Валериевич Г. 27 февраля, 2025 год Клиентоориентированность на нуле! Золотая цепь находится в ремонте более 45 дней. Брак не признают, на претензию в сроки, в соответствии с законодательством РФ, не отвечают, денежные средства не возвращают, равнозначной замены не предлагают.

Ответ представителя Московский ювелирный завод 5 марта, 2025 год Добрый день, Андрей Валериевич!

Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией.

Сообщаем, что MIUZ Diamonds строго следит за качеством всех реализуемых ювелирных украшений. На изделия предоставляется гарантия — 6 месяцев с момента приобретения, распространяется только на выявление скрытых заводских недочётов, которые не были или не могли быть обнаружены на этапах контроля качества.

При возникновении ситуаций, связанных с качеством ювелирных изделий после покупки, оно направляется на производство для осмотра нашими квалифицированными сотрудниками, которые в ходе проверки качества изделия ориентируются на нормы отраслевых стандартов. Срок выполнения заводской услуги — до 45 календарных дней.

Информируем о том, что требование о возврате/обмене ювелирного изделия может быть удовлетворено в том случае, если в рамках гарантийного периода в изделии был обнаружен производственный недостаток. С Ваших слов, понимаем, что ранее Заводом был предложен ремонт на платной основе, следовательно, при осмотре нашими специалистами был выявлен механический недочет, за который Компания не может нести ответственности.

Андрей Валериевич, мы уточнили информацию по ситуации, после повторной отправки и заполнения документов изделие находилось в работе менее 45 календарных дней, на текущий момент изделие ожидает в магазине. Также ответ Компании ранее был направлен на адрес, указанный Вами в обращении, и продублирован на адрес электронной почты. Ответ Компании является итоговым, в случае если Вы не согласны с решением Компании, то вправе оспорить его любым способом, установленным Законодательно.

Однозначно в мюз лучшие цветные камни)

Инна 27 февраля, 2025 год Который раз в этом убеждаюсь, все что касается рубинов, изумрудов, аметистов и тд — тут мюз точно лучший. Брала сестре в подарок гвоздики с изумрудами, цвет очень красивый и глубокий.

Ответ представителя Московский ювелирный завод 2 марта, 2025 год Добрый день, Инна!

Благодарим за отзыв о совершенной покупке. Нам очень приятно, что Вы выбираете украшения ювелирного дома MIUZ Diamonds, и уверены в том, что изделие будет дарить положительные эмоции долгие годы. Мы будем очень рады увидеть Вас в магазинах нашей сети вновь!

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Рекомендую сеть для покупки свадебных колец

Люба 17 февраля, 2025 год С молодым человеком приехали в МЮЗ покупать кольца на свадьбу. Выбрали базовое обручальное кольцо будущему мужу, а мне взяли с бриллиантами. Кольца очень красивые, из желтого золота, смотрятся шикарно.

Ответ представителя Московский ювелирный завод 18 февраля, 2025 год Добрый день, Любовь!

Спасибо за обратную связь о покупке. Нам очень приятно, что Вы выбрали кольца MIUZ Diamonds. Для нас большая честь и радость разделить с Вами такой значимый момент жизни!

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Советую эту ювелирную сеть.

Саша 12 февраля, 2025 год Из МЮЗ украшения с годами не теряют своей красоты, достаточно стандартного ухода и полировки и как новое. В последний раз, на новый год, муж подарил серьги конго. Они классические из желтого золота, удобные в носке. на ухе совершенно не чувствуются.

Ответ представителя Московский ювелирный завод 14 февраля, 2025 год Добрый день!

От лица нашей Компании хотим сказать спасибо за приятный отзыв. Ждем Вас за покупками в магазинах нашей сети и на официальном сайте miuz.ru!

С Уважением, ювелирный дом MIUZ Diamonds.

Источник