Компания ДЕЛЬТА отзывы

помощь не оказана

Сабирова, [email protected] 1 мин 28 сек назад Был вызван специалист в связи с самопроизвольным отключением ОХРАНЫ
. квартиры. Он заявил, что не может разобраться в причинах, и ушел, не
оказав никакой помощи Прошу прислать грамотного инженера..

Организация самая плохая

Гость 12 мая, 2025 год Самая отстойная охранная организация дельта, только деньги нужны, счета строго каждый месяц, взамен ничего не делают. Пожарная охрана есть или нет выяснить не могу, соответственно и журналы не ведутся со стороны дельты. НЕ СОВЕТУЮ с ними работать! БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ!!! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Все

Отвратительная навязчивая компания

Гость 21 января, 2025 год Спамят. Навязчиво дозваниваются. На замечания не реагируют. Ранее сотрудничал с ними, была нормальная компания. А сейчас непонятно что . Никому не советую пользоваться их услугами!!!!!
Ужасные и клиентонеобразованные диспетчеры.

Дельта обманывает клиентов, убит и крайне не эффективно работает

Олег 10 января, 2025 год Пользовался с 2019 года на нескольких объектах своих и родственников.
Оборудование покупали везде полностью сами, арендой не пользовались, услуги оплачиваются по авансовой система на месяц вперед, иногда пользовались акцией 12+1.
НО:
сейчас просто в шоке от такой конторки и их обслуживания.
Охранная система «Дельта» раньше была на слуху, так как наклейки с их логотипом на многих заведениях раньше установливали, где обязательно надо иметь… Пользовался с 2019 года на нескольких объектах своих и родственников.
Оборудование покупали везде полностью сами, арендой не пользовались, услуги оплачиваются по авансовой система на месяц вперед, иногда пользовались акцией 12+1.
НО:
сейчас просто в шоке от такой конторки и их обслуживания.
Охранная система «Дельта» раньше была на слуху, так как наклейки с их логотипом на многих заведениях раньше установливали, где обязательно надо иметь договор охранв по законодательству РФ.
Раньше и машины брендирование были у них, по городу катались. Да и цены ее приемлимы по сравнению с другими были. Ну по крайней мере мне так казалось.
Как говорится — скупой платит дважды.
ТЕПЕРЬ ПРАВДА:
1. Менеджеры мягко говоря ездят по ушам, очень навязчиво пытаются прикрутить доп услуги, либо подключить ещё объекты. Названивают разные представители Дельта, говорят, что персональный менеджер, присылают рассылку и СМС чуть ли не каждую неделю, прям ужас какой-то, уже неоднократно просил убрать мой номер телефона из их базы спамерства.
2. Группа «быстрого» реагирования фактически не приезжает, пробовал ради интереса несколько раз не снять с охраны, так вот:
— либо тебе набирают с пульта, говорят, что кто-то зашел на объект, и то спустя минут 5 только после того, как было проникновение.
— либо, если не дозвонились, то группа даже через 30 минут в черте города не удосужилась приехать (если бы сами не отменили, даже не знаю, доехали ли они вообще бы).
3. Датчик дыма не реагируют на весьма серьёзное задымление, что говорит о некачественной работе системы.
4. Грубое отношение и обман со стороны сотрудников горячей линии, да и в целом.
В Дельте есть акция 12+1 (месяц в подарок при оплате целиком за год), так они неоднократно считают неверно, ну типа, что последний месяц оплаченный за услуги охраны и есть подарок, хотя там предоплата идет и фактически оплачивая в конце декабря услуги ты оплачиваешь с января по декабрь следующего года, а подарочный месяц — январь следующего. Самое интересное, что тоже самое было при пользовании акцией 12+1 в 2022 году, а до сих пор никакой работы над ошибками не производилось, хотя в тот раз тоже пришлось кучу времени потратить и нервов, чтобы принципиально доказать, что они (Дельта/Delta) обманывают своих клиентов!!!
В ходе разговора по телефону и оставления нескольких обращений, никто ничего так и не решил, хотя вроде арифметика простая тут.
Оператору сказали, что при таком отношении у Вас все клиенты разбегутся, да и мы сами уйдем, на что оператор сказала, что раз хотите, то уходите, форму заявления скинет на почту, заполните и отправьте. Прям хамка оказалась, вскипели от её наглости, попросили связаться с более старшим оператором или руководителям оставить жалобу, на что просто повесили трубку…
В итоге без моего заявления отключили меня, прекратили договор, деньги в районе 12 000 руб так и не вернули.
Качество услуг не очень, датчики часто ломаются, замена элементов питания платная по завышенной цене, навязчивость со стороны сотрудников, постоянное повышение цен без уведомления клиентов, хамское и наглое отношение.
Delta изменилась в худшую сторону и продолжает деградировать, что весьма печально! В общем не рекомендую охрану Дельта!
Да и в целом фактически нет толка от их конторки, которая загибает ценник. Лучше старого доброго ОВО (вневедомственная охрана в составе Росгвардии) нет ничего! И цена приятнее как оказалось, т.ч перехожу на них!

А отзывы мы решили оставить, так как действительно накипело, их отношение и невозможность достучаться до руководства (хотя в приложении есть даже кнопка, чтобы оставить обращение для руководства) и нежелание меняться в лучшую сторону.
Пусть люди знают…
Дельта охрана — это не то, что Вам нужно! Достоинства:

1. Плюсов нет

Недостатки:

1. Обман
2. Списание денег
3. Грубое отношение
4. Отсутствие клиентоориентированности
5. Постоянные звонки

Отвратительное отношение к клиентам

Татьяна 26 октября, 2024 год Более 10 лет пользуюсь услугами компании.. но в последний месяц полное разочарование. Оказалось, что нет никакого мониторинга объекта с их стороны. Система сломалась, но об этом догадались только я..вызвала мастера, оборудование под замену.. вот уже 10 дней жду.. а по договору- 48 часов.. на сим- картах отрицательный баланс.. служба поддержки ничего не решает. Устала им писать

Плохое обслуживание

Емельянова 18 октября, 2024 год Не можем дождаться мастера, трижды делали заявки, операторы их не видят. Пишу в чате, не отвечают. Не советую пользоваться этой охраной. Не надежно

Дельта не про безопасность

Клиент 2024 8 сентября, 2024 год Да, сделали, да работает, но не верно рассчитали мощность ИБП. При отключении питания в офисе вместо заявленных минимум 2х суток дверь открылась уже через меньше чем 1 день. Не рекомендую т.к данная компания не про безопасность.

Отвратительно

Екатерина 7 августа, 2024 год У нас перестала работать сигнализация с воскресенье до вторника ждали приезда техника,он приехал посмотрел и сказал что нужен монтажник.И так и ждем приезда!!!!!Отвратительно

Спамят! Навязывают услуги.

Гость 6 августа, 2024 год Позвонили с этого номера от компании Дельта +79038103467. Знать не знаю об этой компании и не нуждаюсь в её услугах, непонятно откуда они узнают номера людей которые к ним не обращались.

Неожиданно плохо

Гость 3 июля, 2024 год Отзывы обычно я не пишу, но в этот раз считаю необходимым предостеречь бедующих клиентов компании Дельта.
Решили поставить охранную систему, очень заранее сделали предоплату.
Договорились, что установят беспроводные датчики, но озвученная менеджером цена показалась высокой. Взяли время подумать.
Но менеджер оказался бесконечно навязчивым, звонил, как «коллектор» практически каждый день. В очередной раз позвонил и предложил скидку, объяснив ее какой-то… Отзывы обычно я не пишу, но в этот раз считаю необходимым предостеречь бедующих клиентов компании Дельта.
Решили поставить охранную систему, очень заранее сделали предоплату.
Договорились, что установят беспроводные датчики, но озвученная менеджером цена показалась высокой. Взяли время подумать.
Но менеджер оказался бесконечно навязчивым, звонил, как «коллектор» практически каждый день. В очередной раз позвонил и предложил скидку, объяснив ее какой-то краткосрочной акцией.
Мы согласились.
Приехал мастер монтажа сигнализаци и я попросила показать, как эти датчики выглядят. С большим удивление обнаружил, что датчики УЖЕ БЫЛИ В ЭКСПЛУОТАЦИИ, провода и все крепления изогнуты!
Отказались от установки и менеджер компании Дельта стал нам звонить и, вы удивитесь, не с извинениями, а высказать нам свое недовольство, сказав, «и что такого, б/ушная, а вам-то что…» От такой наглости я опешила и просто прекратила разговор.
Теперь надо идти и забирать предоплату, но не могу собраться после такого бесцеремонного и даже наглого монолога менеджера компании Дельта.
Не совершайте нашу ошибку, пытайтесь найти другую компанию для охраны!

Профессиональная компания,обеспечивающая безопасность

Гость 2 июля, 2024 год С хорошей стороны показала себя компания Дельта.ЧОПов много,но далеко не все на слуху и мало кто может похвастаться таким большим количеством услуг.У меня три ресторана в Самаре и Петербурге.В свое время все подключил к сигнализации и оснастили тревожными кнопками,все таки общепит,алкоголь.Никаких нареканий по приезду экипажей или поломки оборудования не было.Могу смело рекомендовать к сотрудничеству еще и потому,что это весьма экономно… С хорошей стороны показала себя компания Дельта.ЧОПов много,но далеко не все на слуху и мало кто может похвастаться таким большим количеством услуг.У меня три ресторана в Самаре и Петербурге.В свое время все подключил к сигнализации и оснастили тревожными кнопками,все таки общепит,алкоголь.Никаких нареканий по приезду экипажей или поломки оборудования не было.Могу смело рекомендовать к сотрудничеству еще и потому,что это весьма экономно по сравнению с зарплатой физической охраны.

Подключили их систему

Максим В. 6 мая, 2024 год Подключили систему безопасности Delta в коттедж под сдачу. Предложение по акциии было достаточно выгодным, ну и оборудование у них не громосткое, и не заметно особо это тоже плюс. В действии не знаю как, но в целом с ним гораздо спокойнее за своё имущество.

Как услуги охраны их советую.

Регина Мезенцева 6 мая, 2024 год Только после того как от Дельты установили сигнализацию, у нас перестали срабатывать ложные тревоги, видимо действительно оборудование качественное. По стоимости все приемлимо, установили быстро. Как услуги охраны их советую)

Осталась очень довольна!

Ольга Герасимова 5 мая, 2024 год Осталась очень довольна тем, что решила доверить Дельте безопасность своего ломбарда. Недавно была попытка кражи, но сотрудники данной компании оперативно среагировали и предотвратили мои убытки. Оборудование работает исправно, также я могу всем управлять и оплачивать через приложение.

Надёжная компания!

Юлия Нужненко 5 мая, 2024 год Надёжная компания,с Дельтой работаем уже больше года. Неполадок у устройств никаких не было, все-таки качество и технологии делают дело. С мобильным приложением можно дистанционно контролировать все девайсы,оплачивать абонентскую плату и обращаться в поддержку. Очень удобно, рекомендую!

Толковое охранное предприятие

Виктор 3 мая, 2024 год В Дельту обращался по вопросу охраны квартиры. Стоимость услуг устраивает, замечаний по работе и монтажу у меня нет. За квартиру спокоен,отслеживаю все через приложение ГоуДельта. Могу посоветовать сюда обращаться

Компания хорошая

Лиана 3 мая, 2024 год Серьëзная организация,ответственные сотрудники,граммотно консультируют по всем вопросам. Не страшно доверить свою безопасность. ГБР приезжают быстро.

Хорошие цены

Слава 26 апреля, 2024 год Обратились в Дельту, чтобы поставить в гараж камеру. А то в периодически там ходят непонятно кто. По стоимости у них самый комфортный для нас вариант получился.

Работа компании понравилась

Андрей 26 апреля, 2024 год По совету соседей в свой дом тоже решили поставить наружнюю видеокамеру и датчики открытия дверей, для собственного спокойствия. Мастер аккуратно все поставил и показал как пользоваться приложением. Записывает камеры в достатчоно хорошем качестве, плюс у нас записи будут храниться в облаке.

Без нареканий.

Вадим 24 апреля, 2024 год Часто бываю не дома и из-за графика не могу точно сказать когда приеду, поэтому приложение для контроля системы охраны квартиры для меня вообще находка. Когда только подключался конечно были сомнения насчет того как оно на практике будет, но работает один в один как обещали, поэтому без нареканий.

Пользуемся камерами от Дельты

Эльвира 24 апреля, 2024 год Пользуемся квартирной камерой от Дельты уже 1,5 года. Хочу сказать, что качество оборудования на высоте, за все время не было никаких поломок или проблем со съемкой. Сейчас поставили еще одну камеру в гараж, только теперь уличную.

Проверили датчики в действии, все работет исправно

Алина 18 апреля, 2024 год Когда были в отъезде на несколько дней протекла труба дома. Датчик воды до этого не проверяли, а тут сразу такое. Но справилась система хорошо, ограничимся только мелким (для такой ситуации) ремонтом.

Ужасная работа

Ломоносов Александ 17 апреля, 2024 год 2 недели не работает сигнализация. 6 раз звонили в дельту.Каждый раз говорили , что заявка принята. Но ничего не делают. Ни кто не реагирует. Недостатки:

1. Безобразная работа дельты. Не выполняют своих обязательств.

Установили охранный комплекс от них

Ирина Д. 16 апреля, 2024 год Благодаря Дельте теперь меньше переживаем за свое имущество. Достроили дом и установили туда охранный комплекс, на базе которого можно умный дом сделать. Обсудили все пожелания с менеджером, нам мастер достаточно быстро все подключил и настроил.

Нас все устроило

Гость 11 апреля, 2024 год Установили недавно в квартире сигнализацию и камеру с обзором на входную дверь. Дельта сработали отлично, оперативно подобрали нужное оборудование, монтаж тоже произвели на следующий день. Кстати показали как всем пользоваться и установили приложение через которое можно всей системой управлять. По стоимости все адекватно, учитывая хорошие сервис и качество.

К компании нет претензий

Алла 10 апреля, 2024 год Отмечу, что Дельта добросовестная компания, которая выполняет все свои условия. Приезжают по тревоге в оговоренное в договоре время, более 9 минут еще ни разу не было. Экипаж хорошо укомплектован, мужчины крепкие. Оборудование,которое от них стоит работает исправно, проблем еще ни разу не было. Все устраивает.

Рекомендую!

Михаил 9 апреля, 2024 год В загородном доме установили систему безопасности с умным домом. Очень удобно, что в одну систему все совместить можно. Теперь и свет при открытии двери в подвал включается, и при этом сигнализация и видеонаблюдение работает. Оборудование современное, в любой интерьер впишется, кстати без проводов, так что ремонт точно не пострадает.

Недавно с ними начал работать

Давид 8 апреля, 2024 год Недавно установил систему безопасности в своем доме в компании дельта. Стоимость работ была вполне приемлемая. Установили оборудование через 2 дня после оформления заявки, и специалисты все сделали очень аккуратно и профессионально. Приложение, через которое я управляю системой, работает стабильно и без сбоев. В общем, я очень доволен качеством услуг и работой компании. Рекомендую!

Дельта нас вполне устраивает

Павел 3 апреля, 2024 год Пользуемся их камерами уличными уже 1,5 года, работают без нареканий. Хорошо пишут, не сбоят, выдерживают стихию спокойно. И к записям в любой момент можно обратиться.

Поставили СКУД

Егор 1 апреля, 2024 год Все вполне устраивает. Установили скуд в бц, согласовывали с нами проект на всех этапах, в итоге сделано все отлично. Обучают персонал пользоваться всеми системами, удобно отслеживать время выхода сотрудников на работу и никто посторонний не попадет в помещение.

Источник