Банки.ру отзывы

Оказалось очень удобно оформлять тут займ

Ульяна 20 часов 30 мин назад Не доверяла вообще МФО, но так сложилось, что срочно нужна была энная сумма. На банки ру смогла найти 2 компании, по 30 тыс и без процентов первый месяц обе. Заявка простейшая, все через госуслуги подтянулось, и тут же деньги на карту пришли после одобрения. очень просто, даже не верится! Главное выплатить вовремя Достоинства:

1. надежно, безопасно

Недостатки:

1. не увидела

Ответ представителя Банки.ру 32 мин 42 сек назад Ульяна, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и доверие к Банки.ру. Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом!

Оформила кредит под залог недвижимости

Динова Наталья понедельник, 19 мая Сейчас почти нереально найти нормальную ставку. Пришлось вот таким способом действовать. Изучала и оформляла на банки.ру. Хороший ликбез и выбор вариантов. Отдельно советую обратить внимание на информацию во вкладке «Экспертиза от Банки.ру» Достоинства:

1. показывает множество вариантов, точно найдется подходящий

Недостатки:

1. нет

Ответ представителя Банки.ру вторник, 20 мая Наталья, здравствуйте! Надеемся, что Банки.ру будет и дальше вашим надежным помощником в выборе финансовых и страховых продуктов.

Вариант взять кредит по адекватной ставке

Владимир четверг, 15 мая Понадобился кредит. Без предысторий. Большой. Все что искал, стартовало почти в космос. На Банки.ру нашел варианты под залог недвижки. Тут проценты хотя бы адекватные. Но тоже надо смотреть внимательнее, так как на очень низких бывает переменная ставка. Все это я изучил благодаря ТП, писал вопросы, отвечают супер быстро. В итоге кредит оформил. Прямо через сайт онлайн. Благодарю за помощь! Достоинства:

1. низкая ставка, таких кредитов сейчас нет

Недостатки:

1. квартиру закладывать страшно конечно, но надеюсь что все будет ок

Ответ представителя Банки.ру пятница, 16 мая Владимир, здравствуйте! Надеемся, что Банки.ру будет и дальше вашим надежным помощником в выборе финансовых и страховых продуктов.

ОСАГО оформлять удобно, но полис задержали

Валерий А вторник, 13 мая В принципе вопрос решился по запросу в поддержку, и тогда полис таки пришел на почту. Если бы не задержка,. поставил 5, так как тут реально дешевле страховаться

Ответ представителя Банки.ру четверг, 15 мая Валерий, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв!

Банки ру помогут оормить вклад выгоднее

Валентина понедельник, 12 мая Хороший маркетплейс для подбора вкладов,и по выбору, и по удобству фильтров. Схема оформления тоже понятная и прозрачная, деньги по СБП без комиссии переводятся

Ответ представителя Банки.ру четверг, 15 мая Валентина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и доверие к Банки.ру. Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом!

Невозможно решить вопрос

Сергей среда, 7 мая 6 мая написал заявление на открытие вклада на платформе Банки Ру. Подписал заявление, перечислил заявленную сумму, деньги пришли, в истории платежей это подтверждается, но открытие вклада не произошло. Обращение по горячей линии не дает никаких результатов, отсылают в чат на Вацапе. А там только дежурные фразы…»проверяю информацию», «передаю информацию специалистам». А в смс продолжает приходить информация, что мне необходимо пополнить… 6 мая написал заявление на открытие вклада на платформе Банки Ру. Подписал заявление, перечислил заявленную сумму, деньги пришли, в истории платежей это подтверждается, но открытие вклада не произошло. Обращение по горячей линии не дает никаких результатов, отсылают в чат на Вацапе. А там только дежурные фразы…»проверяю информацию», «передаю информацию специалистам». А в смс продолжает приходить информация, что мне необходимо пополнить счет для открытия вклада. Паузы на проверку информации длятся часами, а результата второй день нет. Уже попросил вернуть деньги и не открывать вклад, но видимо и эта задача не по силам.

Ответ представителя Банки.ру понедельник, 12 мая Пожалуйста, пришлите номер вашего обращения в поддержку или номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Постараемся разобраться как можно скорее и дадим знать.

Огромный выбор карт!

Татьяна среда, 7 мая Нашла тут подходящую карту с хорошим кешбеком, еще и бонусов получила от банки.ру непосредственно за оформление) благодарю!

Ответ представителя Банки.ру понедельник, 12 мая Татьяна, здравствуйте! Надеемся, что Банки.ру будет и дальше вашим надежным помощником в выборе финансовых и страховых продуктов.

Быстрый микрозайм в критической ситуации

Ульяна среда, 30 апреля Срочно понадобились деньги, сайт этот показал все доступные МФО где нет процентов, если обращаешься в первый раз и платишь в срок. Одобрили за 15 минут, деньги пришли моментально. Для экстренного случая и когда точно знаешь что с зп отдашь спасение просто

Ответ представителя Банки.ру понедельник, 5 мая Ульяна, здравствуйте! Надеемся, что Банки.ру будет и дальше вашим надежным помощником в выборе финансовых и страховых продуктов.

Бонусы за оплату страховки ОСАГО

Марина понедельник, 28 апреля Оформила 28 апреля полис ОСАГО через банки ру с бонусом 500 р при покупке на маркетплейсе. Бонус пришел, но воспользоваться им невозможно. Банки ру при попытке вывести деньги на карту сообщают, что минимальный платеж составляет 2500 р. Так же предлагает потратить деньги на сертификаты сетевых магазинов от 1000 р.
В условиях акции не… Оформила 28 апреля полис ОСАГО через банки ру с бонусом 500 р при покупке на маркетплейсе. Бонус пришел, но воспользоваться им невозможно. Банки ру при попытке вывести деньги на карту сообщают, что минимальный платеж составляет 2500 р. Так же предлагает потратить деньги на сертификаты сетевых магазинов от 1000 р.
В условиях акции не указана никакая минимальная сумма. Много страховых компаний по продаже полисов с бонусами 500 и 1000 р.
Информация о размере списания денежных средств становится доступна ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ полиса. О МИНИМАЛЬНОМ размере списания бонусов информация перед и во время покупки полиса не предоставляется.
Считаю действия площадки банки ру МОШЕННИЧЕСКИМИ.
Это заведомый обман потребителей услуги.

Достоинства:

1. Плюсов не больше чем на любой площадке

Недостатки:

1. мошенничество

Ответ представителя Банки.ру среда, 30 апреля Здравствуйте! Действительно, у нашего сервиса такие правила вывода бонусов. Нам жаль, что это испортило ваше впечатление о нашем сервисе. Надеемся, в будущем сможем улучшить ваше мнение о нас.

Удобный подбор карты

Надежда понедельник, 28 апреля Нашла на Банки.ру карту с повышенным кэшбэком на продукты. За быстроту оформления и за то что все онлайн — 5, за удобство выбора 4, не хватило фильтров. Но в любом случае это удобнее чем самой копаться в разных банках

Ответ представителя Банки.ру среда, 30 апреля Надежда, здравствуйте! Надеемся, что Банки.ру будет и дальше вашим надежным помощником в выборе финансовых и страховых продуктов.

Страховка без заморочек

Валерий Вышлов пятница, 25 апреля Оформлял ОСАГО через Банки.ру, реально удобно! Ввел данные и сразу увидел все доступные варианты. Выбрал по цене/качеству, оплатил и получил полис на почту через 5 минут. Никаких очередей, навязчивых менеджеров, теперь только так и буду страховаться. Достоинства:

1. Сравнение цен от всех страховых на одном сайте, расчет стоимости по моим параметрам, онлайн оформление

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Банки.ру среда, 30 апреля Валерий, здравствуйте! Спасибо за обратную связь о наших сервисах.
Надеемся, что Банки.ру будет и дальше вашим надежным помощником в выборе финансовых и страховых продуктов.

Ипотека без беготни по банкам

Олег четверг, 24 апреля Очень просто изучать все предложения, когда они в одном месте. На Банки.ру подобрали несколько ипотечных программ, подали заявку, через день получили 3 предварительных одобрения — выбирай и иди туда, где больше поравилось. Достоинства:

1. прозрачное сравнение ставок разных банков, помощь в сборе документов

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Банки.ру понедельник, 28 апреля Олег, здравствуйте! Надеемся, что Банки.ру будет и дальше вашим надежным помощником в выборе финансовых и страховых продуктов.

Отличный сайт

Саша среда, 23 апреля Выбирала через банки.ру вклад. Выдаются сразу предложения от всех банков, просто бери и считай по калькуляторам, где выгоднее. Оформить можно тут же, все официально

Ответ представителя Банки.ру среда, 30 апреля Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!

Быстро и четко

Сергей 21 апреля, 2025 год На банки ру нашел довольно выгодные условия по накопительному счету. Сам сайт просто и легко разобраться. Минус – иногда сложно найти контакты конкретных отделений банков

Ответ представителя Банки.ру вторник, 22 апреля Сергей, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв!

Все банки в одном месте

Яна 20 апреля, 2025 год Банки.ру — отличный сайт! Помимо экономии времени и возможности сравнивать банковские продукты, сайт привлекает удобным интерфейсом. Всё интуитивно понятно: быстрые загрузки, чёткая структура, эффективные фильтры и удобный поиск. Мобильная версия так же не уступает по функционалу. Достоинства:

1. Быстро и удобно

Недостатки:

1. не нашла

Ответ представителя Банки.ру 21 апреля, 2025 год Яна, здравствуйте! Благодарим за обратную связь!
Мы рады, что сервисы, которые мы создаем, полезны для наших пользователей.
Спасибо, что выбираете нас!

Услуги банков без визита

Инна 18 апреля, 2025 год Сайт – просто находка для тех, кто не хочет тратить время на походы в банки и очереди. Все условия в одном месте. Регулярно появляются новые банки и их продукты! Однозначно могу только порекомендавать! Достоинства:

1. Удобный сайт что бы подобрать себе новую кредитную карту или найти банк для вклада

Недостатки:

1. не увидела

Ответ представителя Банки.ру 21 апреля, 2025 год Инна, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и доверие к Банки.ру. Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом!

Сервис, который защищает интересы банков, а не людей

Илья 16 апреля, 2025 год Представьте ситуацию: вы купили новый телефон, установили нужные вам приложения, в том числе банковские и затем вы обнаруживаете, что приложения некоторых банков некорректно работают с отпечатком пальца. Если быть точным, то вход по отпечатку пальца перестает работать в этих приложениях после перезагрузки телефона. Остальные приложения, в том числе приложения других банков работают абсолютно нормально после перезагрузки телефона. Какой вывод вы… Представьте ситуацию: вы купили новый телефон, установили нужные вам приложения, в том числе банковские и затем вы обнаруживаете, что приложения некоторых банков некорректно работают с отпечатком пальца. Если быть точным, то вход по отпечатку пальца перестает работать в этих приложениях после перезагрузки телефона. Остальные приложения, в том числе приложения других банков работают абсолютно нормально после перезагрузки телефона. Какой вывод вы бы сделали ? Логично, что проблема именно в определенных приложениях, а не в вашем телефоне, т.к в противном случае ВСЕ приложения на вашем телефоне некорректно бы работали с отпечатком пальца после перезагрузки, верно ?

Вообщем с этой проблемой я обратился в соответствующие банки, в приложениях которых был найдет этот баг. Сбербанк и ТБанк официально признали эту проблему в своих приложениях и обещали ее исправить в ближайшем будущем. Но также среди банков нашлись и те, кто отказался признавать неисправность в своем приложении, несмотря на всю очевидность ситуации. Например, Газпромбанк оказался в их числе. Этот банк решил не париться и просто на мой отрицательный отзыв, оставленный на банки.ру, ответил, что какого либо сбоя в их мобильном приложении не было зафиксировано. Я также попросил Газпромбанк прокоментировать почему в таком случае другие приложения на моем телефоне работают без каких-либо проблем, а также почему два крупных банка уже признали эту неисправность в своих приложениях. По понятной причине моя просьба так и осталась без ответа. Вот ссылка на отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12217158/

Но самое печальное в этой истории то, как повели себя модераторы банки.ру: они не засчитали мой отрицательный отзыв. Полностью проигнорировав мои аргументы относительно корректной работы других приложений на моем телефоне, а также тот факт, что два других банка подтвердили наличие неисправности в их приложениях, банки.ру не засчитали мой отрицательный отзыв только потому, что Газпромбанк сказал «проблема не на нашей стороне». О какой объективной и непредвзятой модерации мы говорим, если банки.ру на слово верят банкам и не проводят какого-либо объективного анализа/расследования ? Можете сами в этом убедиться, взглянув на ответ банки.ру :

Выходит, достаточно любому банку сказать, что проблема не на его стороне и модератор банки.ру не будет засчитывать негативный отзыв о банке. И плевать они хотели на ваши доказательства и аргументы, какими бы убедительными они не были.

Вывод: Из-за абсолютно непрозрачной, предвзятой и непрофессиональной модерации банки.ру уже давно перестали быть площадкой, предоставляющей объективный народный рейтинг банков. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. Предвзятая модерация, полное игнорирование аргументов и доказательств, ответ на письма можно ждать неделями.

Ответ представителя Банки.ру 21 апреля, 2025 год Здравствуйте! Все решения мы принимаем на основании правил Народного рейтинга (https://www.banki.ru/services/responses/rules/). Если оценку не засчитываем, то причину всегда поясняем публично, так как мы открыты для своих пользователей.
Чтобы понять, как работает Народный рейтинг и почему тот или иной банк занимает в нем определенное место, вы можете ознакомиться с методикой расчета рейтинга (https://www.banki.ru/services/responses/methodology). Все эти ссылки находятся в свободном доступе на нашем сайте.
Спасибо за предоставленную информацию. Все изучим и дадим обратную связь.

Подобрала карту с вкусным кешбеком

Diana 16 апреля, 2025 год Я не особо разюираюсь во всех этих банковских условиях, так что для меня сайт — спасение, нашла хорошую карту с приятным кешбеком на маркетплейсах, еще и домой привезли

Ответ представителя Банки.ру 17 апреля, 2025 год Диана, здравствуйте! Надеемся, что Банки.ру будет и дальше вашим надежным помощником в выборе финансовых и страховых продуктов.

Удобный сайт, бережет время

Ильдар 15 апреля, 2025 год Хороший функционал для сравнения условий, актуальные данные. Параметров для поиска можно сделать побольше, но основные в принципе есть, чтобы отсечь совсем неподходящие варианты.

Ответ представителя Банки.ру 17 апреля, 2025 год Ильдар, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв!

Оформила здесь кредитку

Виктория 12 апреля, 2025 год Пользовалась по совету подруги, доверие было. Нашла кредитку с беспроценткой до 120 дней. Есть удобная система сравнения условий разных банков

Ответ представителя Банки.ру 15 апреля, 2025 год Виктория, здравствуйте! Надеемся, что Банки.ру будет и дальше вашим надежным помощником в выборе финансовых и страховых продуктов.

Все супер!

Людмила 10 апреля, 2025 год Отличный сайт, подобрала выгодную страховку КАСКО буквально за 5 минут, всего то надо было внести свои данные и авто, оплата идет в страховую напрямую

Ответ представителя Банки.ру 11 апреля, 2025 год Людмила, здравствуйте! Надеемся, что Банки.ру будет и дальше вашим надежным помощником в выборе финансовых и страховых продуктов.

Выгодный процент по вкладу — легко

Влад 9 апреля, 2025 год Давно пользуюсь этим ресурсом – реально спасает при выборе банковских продуктов. Особенно кайфанул от удобного калькулятора вкладов. Много полезной информации в одном месте. Отдельно хочу отметить оперативную поддержку в чате – всегда помогут разобраться по любым вопросам. Достоинства:

1. Удобный просто сайт

Недостатки:

1. нет

Ответ представителя Банки.ру 10 апреля, 2025 год Добрый день! Благодарим за обратную связь!
Мы рады, что сервисы, которые мы создаем, полезны для наших пользователей.
Спасибо, что выбираете нас!

Осаго без проблем

Олег Р. 7 апреля, 2025 год Дочка сдала на права, нужно было вписать ее в страховку, но вписать человека без опыта вождения оказалось довольно дорого, решил посмотреть более выгодные варианты, так и натолкнулся на Банки.ру Подобрал за 20 минут без каких либо проблем, получилось в 2 раза дешевле чем мне предлагали в старой страховой Достоинства:

1. Экономит деньги, время

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Банки.ру 8 апреля, 2025 год Олег, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и доверие к Банки.ру. Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом!

Купил ОСАГО выгодно

Роман 3 апреля, 2025 год Все удобно офрмлять, реально рашел цену ниже чем до этого страховался, только полис задержали, пришлось понервничать. Но в итоге пришел через 2 часа на почту

Ответ представителя Банки.ру 7 апреля, 2025 год Роман, здравствуйте! Надеемся, что Банки.ру будет и дальше вашим надежным помощником в выборе финансовых и страховых продуктов.

нашел МФО без процентов

Денис 31 марта, 2025 год Сайт помог быстро найти МФО, мне буквально на день были нужны деньги, перебился без процентов, спасибо!

Ответ представителя Банки.ру 1 апреля, 2025 год Денис, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв!

Удобный сайт чтобы сделать грамотный выбор

Олег 28 марта, 2025 год Удобно выбирать тут карту, даже можно заказаь на дом доставку, весь вопрос закрыл в рамках одного сайта, быстро, удобно Достоинства:

1. много предложений

Недостатки:

1. я не увидел

Ответ представителя Банки.ру 31 марта, 2025 год Олег, здравствуйте! Надеемся, что Банки.ру будет и дальше вашим надежным помощником в выборе финансовых и страховых продуктов.

Удобно подбирать и открывать вклад

Юлия 27 марта, 2025 год Благодаря Банкам ру нашла вклад под выгодный процент, еще и бонусы от самого сайта получила, пригодятся на покупочки. Вообще этот сайт очень удобный, часто им пользуюсь, много бенефитов от себя дает помимо выгодного подбора, бонусы потом на сертификаты обмениваются Достоинства:

1. нашла выгодное предложение и получила 3тыс бонусов

Недостатки:

1. пока не заметила

Ответ представителя Банки.ру 28 марта, 2025 год Юлия, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и доверие к Банки.ру. Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом!

Проблемы с модерацией на сайте banki: Игнорирование обращений и задерж

Родион 25 марта, 2025 год В современном мире, где информация становится ключевым инструментом для принятия решений, сайты отзывов о банках играют важную роль. Они помогают пользователям делиться своим опытом и выбирать лучшие финансовые учреждения. Однако многие пользователи сталкиваются с проблемами, связанными с модерацией на таких платформах, как banki.

Игнорирование писем пользователей

Одной из самых распространенных проблем является игнорирование обращений пользователей….

В современном мире, где информация становится ключевым инструментом для принятия решений, сайты отзывов о банках играют важную роль. Они помогают пользователям делиться своим опытом и выбирать лучшие финансовые учреждения. Однако многие пользователи сталкиваются с проблемами, связанными с модерацией на таких платформах, как banki.

Игнорирование писем пользователей

Одной из самых распространенных проблем является игнорирование обращений пользователей. Многие люди пишут в службу поддержки сайта с просьбами о разъяснении ситуации или уточнением статуса своих отзывов, но не получают ответа. Это создает ощущение, что их мнение не имеет значения, и подрывает доверие к платформе.

Неучет оценок к отзывам

Еще одной проблемой является неучет оценок, оставленных пользователями к отзывам. Когда человек делится своим мнением о банке, он часто хочет, чтобы его оценка была учтена. Однако в некоторых случаях система не фиксирует эти оценки, что лишает отзыв значимости и может исказить общую картину.

Задержки в проверке отзывов

Пользователи также часто сталкиваются с задержками в проверке их отзывов. Время ожидания может варьироваться от нескольких дней до нескольких недель, что вызывает недовольство. Люди хотят, чтобы их опыт был опубликован как можно скорее, особенно если он касается актуальных проблем с банками. Долгие задержки могут привести к тому, что пользователи потеряют интерес к платформе и перестанут делиться своим мнением.

Что можно сделать?

Для улучшения ситуации важно, чтобы администраторы сайта banki обратили внимание на эти проблемы. Открытость и прозрачность в процессе модерации, а также быстрая реакция на обращения пользователей могут значительно повысить доверие к платформе. Возможно, стоит рассмотреть внедрение автоматизированных систем для более оперативной проверки отзывов и учета оценок.
Я писал письмо(скриншот приложил)

Заключение

Проблемы с модерацией на сайте banki — это важная тема, которая требует внимания. Пользователи должны чувствовать, что их мнение имеет значение, а платформа должна обеспечивать прозрачность и оперативность в работе. Надеемся, что в будущем ситуация изменится к лучшему, и пользователи смогут делиться своим опытом без лишних задержек и недоразумений. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Игнорирование писем, не засчитывают оценки к отзывам, долго проверяют отзывы

легко сравнить условия по вкладам

Дмитрий 25 марта, 2025 год с текущими ставками нужно мониторить инфо каждый день, на banki.ru это удобнее делать, можно сразу отсортировать по размеру ставки и быстро пробежаться по условиям. Обычно высокий процент для новых клиентов, и тут много разных банков, хоть каждый 3 мес переоформляй в разных Достоинства:

1. все вклады в одном месте

Недостатки:

1. нет

Ответ представителя Банки.ру 26 марта, 2025 год Дмитрий, здравствуйте! Надеемся, что Банки.ру будет и дальше вашим надежным помощником в выборе финансовых и страховых продуктов.

Использовала для поиска карты, все в порядке

Darina 24 марта, 2025 год Подбирала кредитную карту, старая размагнитилась. Нашла мало того что с бесплатным обслуживанием так еще и кешбек на маркетплейсы, очень актуально

Ответ представителя Банки.ру 25 марта, 2025 год Дарина, здравствуйте! Надеемся, что Банки.ру будет и дальше вашим надежным помощником в выборе финансовых и страховых продуктов.

Источник